□晚報(bào)首席記者   劉金霞  通訊員   張旭東

 本報(bào)訊   服務(wù)規(guī)范零散、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一？今后，全市國稅部門納稅服務(wù)將有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。昨日，記者從市國稅局獲悉，從今年10月1日起，市國稅局全面執(zhí)行國家稅務(wù)總局制定的《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，我市納稅人在全市辦稅服務(wù)廳辦理稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報(bào)等涉稅事項(xiàng)時(shí)，將享受全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

昨日，市國稅局納稅服務(wù)科副科長徐立云介紹，此次統(tǒng)一納稅服務(wù)規(guī)范包括國稅和地稅共9類1120個(gè)業(yè)務(wù)，涉及稅務(wù)登記、發(fā)票辦理、申報(bào)納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、文明服務(wù)等環(huán)節(jié)。

“以‘個(gè)人轉(zhuǎn)讓自住5年以上、家庭唯一生活用房個(gè)人所得稅優(yōu)惠辦理’為例，規(guī)范中明確了需報(bào)送的包括納稅人減免稅備案表、售房合同或協(xié)議等在內(nèi)的5項(xiàng)資料。明確了5項(xiàng)基本規(guī)范，規(guī)定要在7個(gè)工作日辦結(jié)，并明確今后將提速至即時(shí)辦結(jié)。”徐立云表示，規(guī)范實(shí)施后，納稅人報(bào)送資料將減少39％以上，辦稅環(huán)節(jié)減少62％。

目前，我市一些地方稅務(wù)機(jī)關(guān)還存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)水平不均衡、服務(wù)隨意性較大等問題，導(dǎo)致同一項(xiàng)業(yè)務(wù)，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要求不一樣。“以前納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不僅納稅人不清楚，我們提供服務(wù)時(shí)也沒有規(guī)范的準(zhǔn)則。這個(gè)規(guī)范等于給稅務(wù)人戴上‘緊箍’，讓納稅人吃上‘定心丸’。”市國稅局局長李長林說，“規(guī)范實(shí)施后，不僅有利于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，還有利于區(qū)縣之間橫向比較，更好地開展交流。”

“這些年，很多外來投資商關(guān)心的首要問題就是稅收服務(wù)怎么樣。”李長林說，規(guī)范的稅收服務(wù)不僅是吸引外資的無形引力，還是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“軟實(shí)力”。