本報訊 （通訊員 焦艷春 李向東）今年初以來，確山縣公安局緊扣“三項建設”工作任務，全力構建新時期和諧警民關系。據統計，1月份至今，全局共接收來訪、來信、轉辦信訪53起，信訪案件辦結率達到了97%，人民群眾對公安機關的滿意度明顯提升。

領導重視，針對問題查癥結。該局黨委高度重視信訪工作，縣政府副縣長、縣公安局局長趙全中在嚴格落實局長信訪接待日制度的基礎上，多次帶領班子成員及法制等部門人員深入一線和信訪群眾家中開展調研，及時調整信訪工作思路。特別是對于涉法涉訴信訪案件，以召開現場會的形式制定措施，并由分管單位的領導全程督促指導落實。

齊抓共管，明確職責任務。該局建立了局長、政委親自抓，分管局領導共同抓，中層班子成員具體抓，部門警種合力抓的“四級包案”大信訪格局，對排查出的涉法上訪案件逐案登記，編號管理，按照定領導、定民警、定任務、定時限的工作要求，明確有關責任單位、承辦民警和督辦領導職責，真正在全局形成了上下聯動、齊抓共管的良好工作格局。

協同配合，聯動解決問題。該局緊緊依靠黨委、政府，積極與縣信訪、司法、民政等部門共同研判，落實具體措施，及時解決群眾訴求問題，做好信訪矛盾的協調化解工作。對生活確實困難的老上訪戶，該局從幫助他們解決生活問題入手，有效地消除其對立情緒，以此促進信訪問題的解決。至目前，該局共為貧困信訪戶解決問題16個，幫扶信訪戶生產、生活資金1萬余元。

強化培訓，提高民警辦理信訪案件水平。該局法制室采取聘請專家授課、以會代訓等方式，進一步強化了基層民警對《信訪條例》等法律法規的學習和培訓，提升民警的信訪工作能力和執法水平。

狠抓督察，嚴格責任追究。為從根本上堅決有效預防和減少各類信訪案件的發生，該局立足工作實際，制定和完善了《確山縣公安局辦理傷害案件規定》等10余項信訪長效機制，規定凡因民警執法過錯導致信訪事件發生，以及工作方法簡單、粗暴、敷衍失職等引起的上訪問題，年終績效考評實行“一票否決”，并由局紀檢、督察部門進行責任倒查，依紀追究單位領導和民警責任。