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中國太平洋壽險駐馬店中心支公司加大投入練內功提技能

2014-05-12 04:58　來源：駐馬店新聞網責任編輯：lidong

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摘要： 本報訊（通訊員趙艷紅）今年初以來，為了滿足客戶的需求，中國太平洋人壽保險股份有限公司駐馬店中心支公司針對信息技術、后援理賠、服務禮儀等方面做了大量的投入，注重內在品質修煉，強調服務品質的提升，

本報訊（通訊員趙艷紅）今年初以來，為了滿足客戶的需求，中國太平洋人壽保險股份有限公司駐馬店中心支公司針對信息技術、后援理賠、服務禮儀等方面做了大量的投入，注重內在品質修煉，強調服務品質的提升，從整體上進行了改善和創新，進一步提高了技能。

自1月份以來，除該公司內勤人員參加分公司定期培訓和會議外，該公司營運部結合信息技術部、財務會計部、辦公室等部門，對全轄柜面管理人員、作業人員進行了每月一次面對面的技能提升培訓，培訓內容包括核保、理賠、信息技術、服務禮儀等方面。通過培訓和內部練功，該公司員工進一步掌握了專業知識，提高了系統操作質量，提升了管理水平，使理賠調查、核賠核保、信息技術等環節緊密配合，流程順暢，實實在在提高縣級機構及中心支公司柜面的作業水平和服務能力，促進了一線業務健康發展。

責任編輯：lidong

(原標題：駐馬店新聞網)

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