汝南縣農聯社周六學校提升服務水平
摘要: 本報訊(記者 李小龍 通訊員 楊建國)“這是農聯社周六學校第四期培訓,從省里請來了專職培訓師授課,感覺受益匪淺。”近日,一名剛從周六學校下課的員工興致勃勃地告訴筆者。這是汝南縣農聯社為提高
本報訊(記者 李小龍 通訊員 楊建國)“這是農聯社周六學校第四期培訓,從省里請來了專職培訓師授課,感覺受益匪淺。”近日,一名剛從周六學校下課的員工興致勃勃地告訴筆者。這是汝南縣農聯社為提高員工規范化服務水平作出的重要舉措之一。
該社為適應全面推行規范化服務工程的需要,規定每周六都要集中時間,開辟培訓課堂,對不同崗位員工分別進行專業知識和崗位技能強制培訓,并將這種學習形式稱之為周六學校培訓。學校不但按時開班授課,還制定了詳細的教學計劃,明確了授課內容、主講人員、參加培訓人員等。教學方法上堅持做到“三個結合”,即外聘教員與內部骨干授課相結合,課堂講解與現場演練相結合,課后思考與階段式考核相結合。該社周六學校的建立,為員工開設了經?;?、封閉式的培訓課堂,推動全縣農聯社實施規范化服務工程,提高員工規范化服務水平起到了積極促進作用。
責任編輯:lidong
(原標題:駐馬店新聞網)
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