記者 高圓圓

隨著我國商業銀行改革的深入推進，各項業務競爭趨于白熱化，信息科技作為競爭集成機的“引擎”日益成為各家銀行的必爭之地。在《銀行家》雜志剛剛發布的2010“全國性商業銀行核心競爭力排名”中，排名居首的中國工商銀行在“信息技術”單項上的得分為0.914分，是唯一該項得分在0.9分之上的商業銀行，并再次獲評“最佳IT銀行”，這也促進了工行駐馬店分行的信息科技實力的增強。

工行駐馬店分行的“IT大腦”——大型數據中心的業務處理能力已達到了我市銀行業領先水平。在業務量持續攀升的情況下，該行信息系統的整體可用率始終保持在99.98%以上的水平，為確保金融服務的連續性和高穩定性提供了強有力的保障。

值得注意的是，為了確保數據集中后信息系統安全的萬無一失，工行駐馬店分行于2005年建成了我市銀行業中規模最大的災難備份系統，于2007年實現了生產中心主機同城數據備份。該行還針對所有應用系統實施分等級的災難備份保護措施，確保所有應用系統都具有災難備份恢復能力，并通過建立統一集中的監控管理平臺實現對全行網絡、機房和各類應用系統的集中運行監控，確保信息系統的安全穩定運行。

在應用方面，工行駐馬店分行依托數據集中優勢的核心業務系統也達到了我市先進水平。該系統由應用平臺組成，集業務操作、經營管理、分析決策于一體，覆蓋了工行駐馬店分行的全部業務，支撐著全行各項經營管理活動的開展，滿足了該行數據集中后的業務發展與創新要求。

在信息系統、技術平臺等硬件設施達到我市先進水平的同時，工行駐馬店分行的科技能力也持續提升，成為我市同業中的領跑者。強大的科技能力大大豐富了工行駐馬店分行的知識產權儲備，目前擁有的專利數量同業占比超過50%，是我市擁有專利數量最多、層次最高的商業銀行。

現在任何一個工行駐馬店分行的客戶都可以輕松體會到工行先進的信息技術所帶來的便利：一筆匯款瞬間即可劃轉至遠在千里之外的銀行賬戶上，通過一部電話就可以隨時隨地下單買賣黃金，足不出戶就可以完成水、電、煤氣和手機費的交納，手持一張信用卡便可輕松暢行全球。在給客戶帶來便利的同時，信息技術的創新還極大地增強了工行駐馬店分行的服務供給能力。依托工行遍布全球的1.6家營業機構、7萬多臺ATM機和自助終端設備、35.8萬臺POS機及強大的電子銀行系統，該行可以在全球范圍內為客戶提供全天候、全方位金融服務。同時，憑借綜合信息網絡和強大的科技能力，該行還能為客戶提供多樣化的產品，進一步滿足客戶多元化的金融產品需求。

目前，工行駐馬店分行正在規劃研究建設我市一流的“IT銀行”，致力于把該行建設成為“最贏利、最優秀、最受尊重”的我市一流現代金融企業，更好地為客戶提供最優質、最高效的服務。