胡殿文

無錫市新區(qū)主干道的路口，常常可見一位胖小伙子。他戴個(gè)眼鏡、背個(gè)雙肩包，來到路口后，就會從雙肩包里掏出一面大紅的錦旗，站在大馬路上，錦旗上寫著“不為人民服務(wù)”，落款是“周力敬贈”。因此，這位名叫周力的小伙子被大家稱之為“錦旗哥”。 據(jù)悉，“錦旗哥”從原公司離職后，在兩年內(nèi)向無錫新區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊(duì)實(shí)名舉報(bào)，打了14場官司，問題一直沒有解決。

現(xiàn)如今，只要不墨守成規(guī)，不因循守舊，不照本宣科，而是略微改變一下思路，就會產(chǎn)生意想不到的效果。一面錦旗，一個(gè)男人，6個(gè)大字——“不為人民服務(wù)”，“錦旗哥”一露頭便火得一塌糊涂。在接受采訪時(shí)，無錫新區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“周力這樣的行為對我們已經(jīng)造成了很大的影響。”有影響就對了，要的就是這種效果。如果當(dāng)初早點(diǎn)兒幫助人家解決問題，何至于今天遭得如此評價(jià)！

有人給這面“不為人民服務(wù)”的錦旗找主顧，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，需要掛這面錦旗的部門還真不少。比如，城市水管爆裂搞得市民飲水困難，可以掛一掛；粗心大意出了火災(zāi)，可以掛一掛。群眾的冤案得不到及時(shí)糾正，可以掛一掛。于是，有人調(diào)侃：“需要的部門太多，建議批發(fā)。”更重要的是，既然出現(xiàn)了“不為人民服務(wù)”，以此類推，會發(fā)生連鎖反應(yīng)，推手們可以推出“不以民為本”、“不科學(xué)發(fā)展”、“不廉潔公正”、“不秉公執(zhí)法”、“不實(shí)事求是”諸如此類。再往深處想，如果有一天，在你供職的機(jī)關(guān)，遇到身份不明的人在你的門前敲鑼打鼓，然后放一掛鞭，給你送來一面錦旗，你可不能慌忙去接，弄不好是一個(gè)你不歡迎的錦旗。這從一個(gè)側(cè)面告訴我們，著力改善民生，構(gòu)建和諧社會，需要做的實(shí)際工作還有很多很多，而轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能、提高公務(wù)員素質(zhì)、加強(qiáng)政府自身建設(shè)、建設(shè)服務(wù)型政府的任務(wù)更是迫在眉睫。

毛澤東同志指出：“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評指出。不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。”他早就把人民群眾的批評比作“掃灰塵”、“照鏡子”、“洗臉”。他說，房子不打掃就會積滿灰塵，人不照鏡子、不洗臉就會骯臟丑陋。“為人民服務(wù)”體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨“執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念和為人民服務(wù)的“公仆意識”。要強(qiáng)化為人民服務(wù)意識，就要始終不忘手中權(quán)力是人民賦予的，以群眾是否滿意為唯一標(biāo)尺，只有心中時(shí)刻裝著群眾、想著群眾，我們的工作才能得到群眾的理解、支持和擁護(hù)；要在全心全意為人民服務(wù)方面作出表率，切實(shí)沉下心、沉下身、沉下力，深入基層體察民情、體驗(yàn)民生、體會民意，一心一意謀發(fā)展，誠心誠意為人民；要自覺接受群眾監(jiān)督，切實(shí)以誠懇的態(tài)度接受群眾的批評監(jiān)督，努力改正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。

話題回到“錦旗哥”身上。其實(shí)，“錦旗哥”是一種批評，也是一種鞭策，只是處在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，借助現(xiàn)代傳播手段，這種特立獨(dú)行的方式更有沖擊力罷了。這或許是一種作秀，但我們大可不必大驚小怪。我們黨歷來重視和強(qiáng)調(diào)聽取人民群眾的批評意見，對人民群眾的批評向來持“言者無罪，聞?wù)咦憬?rdquo;、“有則改之，無則加勉”的積極態(tài)度。金無足赤，人無完人。每個(gè)人或每一級政府的工作都會有缺點(diǎn)與不足。俗話說：“旁觀者清，當(dāng)局者迷。”很多時(shí)候，有的問題自己意識不到，人民群眾的批評及時(shí)敲敲警鐘，就會頓然醒悟，防止小錯(cuò)鑄成大錯(cuò)。

批評使人進(jìn)步，驕傲使人落后。事實(shí)上，一個(gè)真正為人民服務(wù)的部門，應(yīng)該敢于接受這面錦旗，并把它掛在醒目的地方，時(shí)刻提醒自己為去掉錦旗前面的“不”字而努力。而這個(gè)努力的過程，恰是為人民服務(wù)的過程。