河南開封示范區：“四下基層”解民憂

“以前這地方是光禿禿的水泥地，現在栽了花、種了樹、安裝了新型健身器材，還建了塑膠跑道。環境變好了，我們都喜歡來這里晨練！”近日，河南省開封市示范區西湖街道悅都小區居民李霞笑著稱贊。

第二批主題教育開展以來，開封市示范區將學習推廣“四下基層”作為重要抓手，推動全區廣大黨員干部眼睛向下看、腳步向下走、重心向下移，沉到一線聽民意、摸實情，撲下身子解難題、促發展。

座談交流、集中輔導、專題講座……開封市示范區黨工委班子聚焦基層需求和特點，帶頭深入鄉（場）街道、村（社區）、學校、企業等基層一線講黨課、講政策，持續推動黨的政策主張“飛入尋常百姓家”。

開封市示范區按照“1名行家講理論+1名先進典型講實踐”的模式組建“理論宣傳二人講”隊伍16支，以“講身邊的事兒、說通俗的理兒”為切入口，通過小變化展示大發展、小切口解剖大問題，讓干部群眾從身邊典型中汲取奮進力量。

發展難題怎么破，民生問題怎么解？開封市示范區堅持以“研”開路，通過深入調查研究察實情、出實招、辦實事。按照“1位領導+1個課題+1名課題參與人+1個調研聯系點”的方式，確定“探索打造文化產業開放先行區研究”等調研選題54個，累計深入基層調研216次，征集意見建議351條。

近日，該區黨工委委員、組織部部長王鴻韜就金明池街道香榭里社區一小區物業服務糾紛一事，主動約訪了5名群眾代表，認真傾聽他們的煩心事。

“大家先別著急，我們把大家約在一起，就是了解情況，一起商量解決問題。”該街道干部一邊安撫群眾，一邊詳細記錄群眾意見。隨后，王鴻韜召集住建、城管等單位主要負責人，了解該小區修建情況，明確由住建局牽頭，城管局配合，兩周內將存在糾紛問題妥善解決。

該區堅持把信訪工作做到基層，把“求解思維”貫穿信訪工作全過程，暢通群眾利益訴求渠道，將對矛盾問題“找上門”轉變為把對策建議“送上門”，變群眾“上訪”為干部“問訪”，變干部“坐診”為主動“出診”，切實推動一批重點難點信訪問題妥善化解。

截至目前，該區縣處級領導干部共接訪群眾220余批860余人次，示范帶動全區黨員領導干部常態化接待群眾來訪，推動化解一批“釘子案”“骨頭案”。

2023年9月以來，該區堅持主動服務群眾、服務基層、服務企業，將“流動辦公桌”搬到街道社區、商務樓宇、重點項目一線，現場問需、現場研判、現場盯辦，切實把問題解決在一線、工作落實在一線、成效體現在一線。

針對醫療配套設施建設問題，該區大力推進水稻鄉衛生院、區婦幼保健院新院區建設，加快鄉（場）街道醫保經辦服務站點建設實現全覆蓋。針對中小企業融資難、融資貴問題，該區定期召開“政銀企對接會”，建立“紅、黃、綠”分類項目金融服務機制，幫助企業完成貸款項目96個，融資金額達14.1億元。

（記者 丁艷  通訊員 張冉）