駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉琳）12月18日，記者從駐馬店保險行業(yè)協(xié)會獲悉，金融監(jiān)管總局將全面對人身保險“睡眠保單”進行清理，并指導(dǎo)建設(shè)完成行業(yè)統(tǒng)一的“睡眠保單”一站式信息查詢平臺，為廣大保險消費者提供“睡眠保單”查詢便捷服務(wù)，提升“睡眠保單”清理專項工作質(zhì)效。

“睡眠保單”主要是指已達到賠付條件卻被遺忘的保單或沒有及時領(lǐng)取保險金的保單，抑或是為他人投保尚未告知被保人的保單；保險事故發(fā)生或保險合同到期但尚未領(lǐng)取賠償或滿期給付保險金，以及保險合同效力中止或效力終止但尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價值的保單。“睡眠保單”的出現(xiàn)，大多是由于投保人失聯(lián)或者是保單信息不全造成的。“睡眠保單”的喚醒行動，對消費者而言具有很好的教育意義。在家庭保險越買越多的情況下，消費者很容易忘記家里買了哪些產(chǎn)品，都保了什么，產(chǎn)品現(xiàn)在還適不適合等。這時，妥善管理保單就顯得尤為重要。做好保單管理可以清楚地知道我們已購保險的相關(guān)情況，從而做到及時調(diào)整，讓保障更完善。

據(jù)了解，“睡眠保單”查詢功能已于2023年12月13日正式上線。消費者直接下載“金事通”APP，經(jīng)過實名認證后，即可在APP首頁“常用服務(wù)”項目下的“睡眠保單”模塊，查詢自己作為投保人或被保險人的“睡眠保單”相關(guān)信息，并通過“聯(lián)系保險公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險公司取得聯(lián)系。通過信息查詢平臺，消費者可“一站式”查詢自己的“睡眠保單”信息，實現(xiàn)保險公司與消費者的“雙向奔赴”、保單權(quán)益的“顆粒歸倉”。通過關(guān)注和了解自身保單狀態(tài)，消費者可進一步更新保單信息，優(yōu)化保險配置，彌補保障缺失等。

駐馬店保險行業(yè)協(xié)會負責(zé)人表示，喚醒“睡眠保單”不僅能讓消費者資金得到有效利用，也能增強保險行業(yè)服務(wù)消費者的主動性，提高保險消費者的獲得感。下一步，協(xié)會將嚴格執(zhí)行金融監(jiān)管總局下發(fā)的各項規(guī)章制度，指導(dǎo)各保險公司不斷完善平臺功能，建立長效機制，持續(xù)提供和優(yōu)化“睡眠保單”查詢服務(wù)，同時提升主動擔(dān)當(dāng)服務(wù)意識和金融服務(wù)便民化水平，切實守護好人民群眾的“錢袋子”，不斷增強金融消費者的獲得感和滿意度。