駐馬店網訊 （記者 徐小防 通訊員 杜恩廣）近日，西平縣公安局柏城派出所接到群眾報警求助稱，他把客戶的快遞弄丟了，請求民警幫忙尋找。

經了解，報警人周某系某快遞點投遞員，因工作疏忽，把銀玲小區一客戶的快遞弄丟了。如果在規定時間內找不到，他會遭到平臺投訴及罰款，信譽也會受到影響。

民警查看周邊監控發現，系一名中年女子取走了快遞，并且就住在銀玲小區。在物業的幫助下，民警聯系到該女子。

該女子稱，近日確實取過一次快遞，現在還放在車后備箱未來得及打開。民警向該女子說明情況之后，她立即對快遞進行核實。經核實發現，確實是取錯了快遞，她及時退還并表示歉意。

拿到失而復得的快遞，周某激動地說：“真是太謝謝你們了！我也是抱著試試看的心態，沒想到真的找到了。”

　　服務群眾，是警務工作永恒的主題。柏城派出所堅持從群眾利益出發，從群眾身邊的小事做起，心為民所系、思為民所思、行為民所盼，全力提升轄區平安指數和群眾幸福指數，讓轄區更平安、社會更安寧、群眾更滿意。