駐馬店網訊（通訊員 鄧慧杰）市公安局高鐵商務區警務站自建成以來，始終踐行新時代楓橋經驗，積極做好矛盾糾紛化解工作。近日，市公安局高鐵商務區警務站在接處警工作中，再次化解一起群眾之間矛盾糾紛，不僅有效制止紛爭，穩定社會秩序，還能促進社會和諧，增強轄區群眾獲得感、幸福感和安全感。

10月2日，高鐵警務站接群眾張女士報警稱：電玩城娛樂設施被顧客損壞，顧客拒絕賠款，發生糾紛。群眾利益無小事，群眾小事不小看。當日值班民警晏慶輔警張書軍接警后，按照“1、3、5”快反要求，快速抵達警情現場。根據報警人張女士所述，顧客馮先生帶孩子在其電玩城娛樂期間，用力搖晃機器，非正常使用致使電玩機器出現故障。公說公有理，婆說婆有理，雙方僵持不下。民警晏慶穩定雙方情緒后，便和搭檔張書軍暗自商量：該出手時就出手，這臺機器就由咱們維修吧。

張書軍圍著娛樂設施轉悠，冷靜思慮良久，向電玩城工作人員張女士要來鑰匙和鉗子，俯下身子迅速拆開機器。經排查，發現內部電路插頭從插板上脫落，輔警張書軍果斷將插頭重新插入插板，此時機器燈光開始閃爍，音樂也跟著響起來。

張女士見到故障娛樂機器重新啟動，正常工作，立馬喜笑顏開，對輔警張書軍贊不絕口道：這個輔警不簡單，一警多能！不僅會干警務工作，還會維修機器設施！顧客馮先生看到已修好的娛樂設施正常工作，也不禁對輔警張書軍豎起大拇指，表示感謝。輔警張書軍見到張女士和馮先生握手言和，不再爭吵，笑著說：舉手之勞，能為老百姓做點好事是應該的。

市公安局高鐵商務區警務站民警晏慶輔警張書軍在接處警工作中主動作為，維修被損毀的娛樂設施，積極為報警群眾排憂解難，妥善推動矛盾糾紛源頭化解決，讓高鐵商務區警務站在大街小巷煙火處育出暖心果。