城管溫柔起來是什么樣子？近期，云南省昆明市城管劃的一條線，被網友點贊。據《人民日報》報道，為了滿足商家沿線展示商品和群眾購物需求，昆明市晉寧區城市管理局規定，商戶可在門口一米的黃線內擺攤設點。這樣一來，不僅能有效避免商戶占道經營堵塞人行道的行為，還有效改善和提升了市場周邊的市容環境衛生秩序。此舉得到了廣大商戶和網友的一致好評。

據了解，昆明市結合城區商鋪的位置及道路條件等，已在43家商鋪門前劃上了“一米線”，合計約250米，下一步將繼續在合適路段推廣，也就是說眼下這個“一米線”，今后有望在全市鋪開。

實際上，細心觀察就會發現，我們身邊商戶占道經營的現象并不少見。零售商戶出于展示商品的需要，不得不侵占部分人行道路的空間；餐館為了滿足日常接待食客的就餐需要，也會將餐座安放在人行道上；更別說路上隨處可見的經營工具，包括廣告牌、清潔工具、廢品等。如果不加管制，有些商鋪甚至會霸占整個馬路，不僅讓殘障人士寸步難行，對健全的行人來說亦是一項挑戰。有時行人不得不走上行車道，與飛馳的車流并肩而行，面臨交通危險。

隨著城市的擴張和發展，大量人口涌入，狹窄的人行道無法同時滿足商家的經營需求和市民的道路通行需求。這就考驗了城市管理部門的智慧，有的城市為了推行“地攤經濟”，對商家占道經營睜一只眼閉一只眼。“煙火氣”是有了，卻損傷了城市的“顏值”。

有的城市則是為了市容市貌，無視了商家的經營需求，對占道經營一禁了之。城市是整潔干凈了，商戶的生意卻受到了影響，進一步又可能會影響城市的經濟發展。更有甚者，衍生出城市管理者暴力執法的問題。沒收商家經營工具、暴力毆打經營者......讓城管變成了負面形象的代名詞。

而昆明城市管理者的高明之處就在于，正視了市民與商戶之間的矛盾，并明確了可行的界限。“一米線”以內，商戶可以展示商品，“一米線”以外，市民可以暢快通行。一條線，拉近了城管與市民的距離，既促進了消費，又提升了城市市容市貌；增添了城市的“煙火氣”，也增添了執法的溫度。

監管部門不站在被管理者的對立面，市容市貌也不在發展經濟的對立面。昆明城市管理者這種敢于正視矛盾，解決痛點的做法值得其他城市學習借鑒。除了占道經營，城市中還有許多痛點需要解決。這就需要管理者借鑒“一米線”的智慧，正視矛盾，才能實現共贏。