人民時評：嚴懲網絡暴力“按鍵傷人”

網絡暴力并非新鮮話題。近年來，網絡暴力事件時常見諸各類媒體，有的已造成無法挽回的悲劇。今年全國兩會期間，一些代表委員就網絡暴力治理建言獻策，建議制定反網絡暴力法，明確網絡暴力的法律定義，完善網絡暴力治理體系建設，用組合拳加大對網絡暴力的打擊力度。近期，多家網站平臺集中發布指南手冊，從風險提示、一鍵防護、私信保護、舉報投訴等多個維度，幫助網民快速有效防范網絡暴力侵害。如何有效防范治理網絡暴力，引發社會關注。

網絡暴力一直是網絡生態環境的治理重點。從建立健全網絡暴力預警預防機制，到嚴防網絡暴力信息傳播擴散，再到依法從嚴處置處罰……一段時間以來，特別是《關于進一步壓實網站平臺信息內容管理主體責任的意見》《關于切實加強網絡暴力治理的通知》等發布后，有關部門出臺有效舉措，網絡平臺積極配合，切實加大了網絡暴力治理力度，維護了文明健康的網絡環境。不久前，數家重點網絡平臺在一周內主動向2361名用戶發送一鍵防護提醒，累計攔截涉網絡暴力違法違規信息401萬余條，清理不友善等信息7.2萬余條。

也應看到，雖然人身攻擊、人肉搜索、造謠誹謗等網絡暴力方式被有效打擊治理，但一些此前被忽略或新出現的網絡暴力形式也不斷浮出水面：有人以“搞笑”的名義，制作丑化他人的“惡搞”視頻、圖片、表情包等并大加傳播，給當事人帶來極大困擾；有人借用社會熱點，將網民正常意見分歧引向地域歧視、性別對立，對不同觀點人群大肆攻擊；有人惡意侵入直播、網課等，實施所謂“直播爆破”“網課爆破”……這些網絡暴力新表現，潛在危害大，傳播范圍廣，極易給當事人造成傷害。對此，應當及時研判、不棄微末，采取有針對性的舉措，下大力氣整治亂象。

網絡平臺有責任拿出新手段，應對不斷顯現的網絡暴力新問題。當前，不少平臺的網絡暴力防護措施瞄準的是直接的人身攻擊、不實信息誹謗，對“擦邊球”式網絡暴力的判定、封禁還不夠及時；有些平臺對于網絡暴力的處理還多采用刪帖、封號等形式，對于其中所涉侵權違法問題，與執法司法部門配合聯動有待加強，對于用戶司法維權幫助不足。因此，平臺應及時優化措施，改進網絡暴力行為判定機制，擴展用戶投訴處理途徑，配合好有關部門執法監管。

同時，各網絡平臺特別是主流網絡平臺應當加強引導，大力傳播正能量。在一些情況下，網民被誤導蒙蔽，導致群體性網絡暴力發生。這就需要網絡平臺及時提供真實信息，倡導正確價值取向，明辨事實、澄清謬誤，引導廣大網民理性上網用網。惟其如此，方有助于從根本上消除網絡暴力土壤，讓網絡暴力推手無處遁形。

此外，有關部門也應與時俱進，不斷更新細化政策，做好法規落地落實，以強監管切實打擊違法行為，消除個別網民“法不責眾”的僥幸心理。從技術層面而言，還可加強探索、聚合力量，推動行業以技術方式破解有關問題。比如，推動互聯網平臺企業加強研發，完善網絡暴力內容的算法識別。

網絡空間是億萬網民共同的精神家園。面對花樣翻新的網絡暴力現象，多措并舉、重典治亂、久久為功，堅決懲治網絡暴力“按鍵傷人”，才能營造天朗氣清的網絡空間，讓人民群眾在共享互聯網發展成果上有更多獲得感、幸福感、安全感。