駐馬店市民中心人社局窗口“一窗通辦”跑出服務“加速度”

2022-12-28 10:08　來源：駐馬店網責任編輯：付　琳

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摘要：推行綜合柜員制，優(yōu)化“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，實現受理審核無縫銜接，實行“一號申請、一窗收件、一證通辦、一站辦結”，確保流程規(guī)范、答復精準、服務暖心，實現了排一次隊辦多件事。

駐馬店網訊（通訊員樂彬）“兩項業(yè)務，10分鐘，一個窗口全部完成！”近日，市錦程人力資源有限公司的相關工作人員來到市民中心人社局窗口辦理企業(yè)參保登記及勞務外派授權申請事項，通過“一窗通辦”快速、高效地完成了業(yè)務辦理，“精簡了辦事流程，縮短了辦理時間，值得點贊！”

為進一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，按照“便捷高效、便民利企”的工作要求，2022年以來，市民中心人社局窗口全面推廣“一窗通辦”，推動人社服務從“多窗跑”向“一站辦”迭代。推行綜合柜員制，優(yōu)化“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，實現受理審核無縫銜接，實行“一號申請、一窗收件、一證通辦、一站辦結”，確保流程規(guī)范、答復精準、服務暖心，實現了排一次隊辦多件事。此舉有力推動了業(yè)務辦理的提速增效，實現了“失業(yè)一件事”“職工退休一件事”等業(yè)務事項的“打包快辦”，讓群眾享受到了更便捷、高效的服務。

據了解，目前市人社局在市民中心一樓設置綜合服務窗口5個，“一窗受理”人社業(yè)務245項，試行以來已受理27668項人社業(yè)務。

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