駐馬店市市場監(jiān)管局“三項服務”助力“中國藥谷”建設提速

駐馬店網(wǎng)訊（記者 徐佳瑞 通訊員 蔡向陽）為服務保障“中國藥谷”園區(qū)企業(yè)快速落地生根，近年來，市市場監(jiān)管局始終堅持“高標準、快速度、嚴要求”工作導向，在窗口服務上下真功，審批提速，積極打造市場監(jiān)管便企服務品牌。截至目前，“中國藥谷”醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園區(qū)已簽訂入園意向企業(yè)103家，完成登記注冊核名48家；提交登記注冊申請17家，已全部審核并發(fā)放營業(yè)執(zhí)照；8家二類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)已全部完成備案，8家三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)已全部發(fā)放經(jīng)營許可證。

專班服務嚴要求。一是及時召開黨組擴大會議，傳達學習市委、市政府關于“中國藥谷”建設會議精神，增強大局意識、責任意識，研究貫徹落實措施。二是把服務和支持“中國藥谷”建設作為“一把手工程”，成立專項工作組，主要領導親自抓，分管領導、責任科室按照分工各司其職，齊抓共管。堅持專班推進、定期調度，加強跟蹤聯(lián)絡，及時研究解決實際問題，不斷提升企業(yè)準入準營便利度。三是從全市抽調有醫(yī)療器械監(jiān)管工作經(jīng)驗、懂業(yè)務、有執(zhí)法資格的工作人員組成專班隊伍，專門服務于“中國藥谷”建設。四是完善服務機制，樹立“服務至上”理念，認真梳理企業(yè)辦事的“卡點”“難點”“堵點”問題，把握聚焦靶心重點，制訂5條便企利企措施，精準施策，優(yōu)化服務。

即時服務快速度。嚴格實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制等制度，并采取靈活多樣的工作方式，開通“綠色通道”，特事特辦、急事急辦。搭建“一問就明、一查就懂、一辦就成”的服務模式，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的及時受理，簡單事項當場辦結，助力市場主體“輕裝上陣”，讓投資者辦事一路“綠燈”。為加快園區(qū)企業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營許可辦理進度，市市場監(jiān)管局分管領導、業(yè)務負責人、經(jīng)辦人全部入駐醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園微信工作群，指定專人進行業(yè)務對接，第一時間了解企業(yè)訴求，為企業(yè)提供服務。按照《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，除部分醫(yī)療器械不需許可外，對已申請經(jīng)營許可的企業(yè)，全部通過預審，并發(fā)放許可證，對未申請的企業(yè)及時跟進，即時受理、即時發(fā)證。

全程服務高標準。一是實施住所申報承諾制和企業(yè)名稱自主申報制，為避免企業(yè)登記名稱重復等情況，登記注冊人員幫助企業(yè)逐一進行預先名稱核查，并與“中國藥谷”園區(qū)工作人員加強對接，提前介入解決困難，做到即時上傳，即時審核。二是實行非主審要件缺項受理和審批，除法定要件外，對其他材料予以簡化。積極推進壓縮企業(yè)開辦時間改革，將企業(yè)登記時間壓縮至0.5個工作日。對申請材料齊全的一般項目經(jīng)營企業(yè)當場辦結，即辦率在95%以上。三是積極推行企業(yè)開辦線上“一網(wǎng)通”、線下“一窗通”服務模式，在線上平臺和線下專區(qū)內(nèi)均可辦理登記注冊，實現(xiàn)全程零費用，審批結果郵寄到家，足不出戶即可完成全部流程。