確山縣稅務(wù)局服務(wù)再升級辦稅更便利

2022-05-13 08:36　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：張遠征

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摘要：該局在辦稅廳入口位置設(shè)有智慧導(dǎo)稅臺和排號機，配備3名導(dǎo)稅人員，主要負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、資料預(yù)審、業(yè)務(wù)分流、業(yè)務(wù)辦理等，不僅有效分流窗口辦稅人員，減輕窗口壓力，還能提升辦稅效率。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員李龍飛）近日，確山縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳搬遷至確山縣市民中心后，重點推行線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋的稅費服務(wù)新模式，辦稅環(huán)境越來越好。

導(dǎo)稅分流更快捷。該局在辦稅廳入口位置設(shè)有智慧導(dǎo)稅臺和排號機，配備3名導(dǎo)稅人員，主要負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、資料預(yù)審、業(yè)務(wù)分流、業(yè)務(wù)辦理等，不僅有效分流窗口辦稅人員，減輕窗口壓力，還能提升辦稅效率。

窗口多樣更便利。該局在辦稅服務(wù)廳安排了7個窗口，分為發(fā)票管理、綜合業(yè)務(wù)和車購稅窗口，并推出“云幫辦”窗口，主要應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)咨詢、電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)等。通過“遠程一鍵咨詢”，實現(xiàn)辦稅輔導(dǎo)與政策答疑雙重功能，納稅人凡有疑難，可以隨時啟動一鍵呼叫并在第一時間得到響應(yīng)。為方便納稅人辦理發(fā)票代開業(yè)務(wù)，該局聯(lián)合確山縣郵政局在全縣新設(shè)立5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代開點，納稅人可就近選擇。

自助辦理更省心。該局在智慧辦稅服務(wù)廳配備了6臺自助辦稅終端和12臺自助電腦，納稅人可以在自助辦稅區(qū)自助完成發(fā)票領(lǐng)取、申報納稅等涉稅業(yè)務(wù)。自助辦稅區(qū)配備2名稅務(wù)工作人員，為納稅人提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，幫助納稅人更高效、更便捷辦理涉稅業(yè)務(wù)，不僅降低了納稅人、繳費人的時間成本，還推進了辦稅服務(wù)向自助化、智能化的轉(zhuǎn)變。

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