上蔡縣供電公司圓滿完成節(jié)日保電任務(wù)

2022-04-07 09:00　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：付琳

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摘要：提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電服務(wù)指揮班強(qiáng)化當(dāng)值人員配置，高效受理客戶來電業(yè)務(wù)，與相關(guān)專業(yè)人員形成合力，全力滿足客戶用電需求；同時(shí)加大宣傳力度，提醒清明節(jié)祭祀的群眾要遠(yuǎn)離電力線路、遠(yuǎn)離電氣設(shè)備，文明祭祀，避免火源等外力因素造成電力線路故障，確保清明節(jié)期間電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

駐馬店網(wǎng)訊（記者萬華翼通訊員張海登）“您好，供電公司已經(jīng)受理您的用電需求，稍后會(huì)有專業(yè)人員與您聯(lián)系辦理。”4月5日，國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司服務(wù)指揮班增強(qiáng)座席值班人員力量，耐心地接聽、答復(fù)客戶來電需求，確保清明節(jié)期間客戶用電安全、可靠、滿意。

清明節(jié)放假期間，國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司嚴(yán)密部署保電工作，細(xì)化保電應(yīng)急預(yù)案，做好預(yù)警工作；加強(qiáng)設(shè)備巡視，明確責(zé)任范圍，對(duì)重點(diǎn)線路和設(shè)備開展特巡特護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電服務(wù)指揮班強(qiáng)化當(dāng)值人員配置，高效受理客戶來電業(yè)務(wù)，與相關(guān)專業(yè)人員形成合力，全力滿足客戶用電需求；同時(shí)加大宣傳力度，提醒清明節(jié)祭祀的群眾要遠(yuǎn)離電力線路、遠(yuǎn)離電氣設(shè)備，文明祭祀，避免火源等外力因素造成電力線路故障，確保清明節(jié)期間電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

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