國網駐馬店供電公司 “一把手走流程”提升窗口服務水平

2022-04-07 09:00　來源：駐馬店網責任編輯：付琳

發送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：在供電窗口，董剛松首先了解了營銷系統業務應用、居民電價和階梯電價、峰谷電價的執行情況，隨后以一名坐席員的身份在窗口受理業務，全流程參與業務辦理，向用戶推薦網上國網App和本地服務熱線電話，引導用戶使用網上國網App申請用電業務。

駐馬店網訊（記者田久通訊員張濤）近日，國網駐馬店供電公司總經理董剛松深入市民服務中心供電窗口體驗業務辦理流程，通過“走流程”深入了解群眾用電業務辦理需求，切身體驗窗口人員的服務能力，促進服務提質增效。

據了解，為全面貫徹落實“放管服”改革決策部署，深入開展“我為群眾辦實事”活動,近日,駐馬店市行政服務中心下發了《關于印發<駐馬店市行政服務窗口單位“一把手走流程”活動實施方案>的通知》，要求各窗口單位主要領導深入窗口走流程，了解市民辦事需求，切身體驗辦事過程，進一步優化辦事流程、提高辦事效率，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。

在供電窗口，董剛松首先了解了營銷系統業務應用、居民電價和階梯電價、峰谷電價的執行情況，隨后以一名坐席員的身份在窗口受理業務，全流程參與業務辦理，向用戶推薦網上國網App和本地服務熱線電話，引導用戶使用網上國網App申請用電業務。

責任編輯：付琳

版權聲明：

1.凡本網注明“來源：駐馬店網”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網應有權益，否則，一經發現，本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業集團法律顧問單位：上海市匯業（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店網）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用，必須保留本網站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。