駐馬店網訊（記者 張錕 通訊員 胡凱俐）今年以來，平輿縣紀委監委結合黨史學習教育中“我為群眾辦實事”實踐活動，將紀檢監察信訪工作作為傾聽群眾心聲、解決群眾問題的重要途徑，持續完善“信、訪、電、網”信訪立體受理體系，并對去年以來辦結的信訪舉報件進行全面跟蹤問效，實時了解掌握信訪反饋情況，不斷推動信訪舉報辦理提質增效，提升群眾滿意度。

信訪舉報是干部作風和政治生態的“晴雨表”。“前兩季度哪些領域的信訪舉報比較多？有哪些突出問題和表現？”該縣紀委監委信訪室堅持從數據中找規律，定期對信訪問題受理、登記、辦理等信息數據進行梳理，找出信訪問題比較集中的部門和易發多發的領域，發現信訪舉報反映的普遍性、典型性和苗頭性問題，找準癥結原因，提出有針對性的對策和建議，將問題化解在基層、解決在萌芽狀態。

除此之外，該縣紀委監委還每月定期對未辦結的信訪舉報件開展清理統計，逐件記錄承辦部門、處置時間、處置方式、辦理結果。對調查處理不及時、不到位的一律登記排號后納入督辦范圍并設定預警時間，到期后實行“周提醒”機制，每周通過發函交辦、電話催辦、現場指導等方式開展轉辦件督查，繃緊調查人員時間弦，加大信訪交辦件跟蹤督辦力度。

“下一步，我們將繼續深入開展‘我為群眾辦實事’實踐活動，充分發揮信訪工作‘連心橋’作用，深入各鄉鎮（街道）、村（社區），走進群眾家中，走上田間地頭，面對面與群眾交流，傾聽群眾所思所想所盼所憂，積極協調解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，扎實推進黨史學習教育和政法隊伍教育整頓走深走實。”該縣紀委監委相關負責人表示。