服務至上溫暖在心

2020-11-03 10:14　來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：該行值班的大堂經理劉佳、大堂副理王春柳看到后，連忙上前為老人端來一杯熱水。當得知老人要辦理補登對賬簿業務時，他們又耐心地逐筆為老人講解。老人是退休教師，回到家后用了兩天時間一筆一畫地寫下了對中國銀行遂平支行的感激之情。

本報訊（通訊員徐焌軼）“他們向顧客詮釋了什么叫全心全意為人民服務。”近日，一位80多歲的老人將一封滿懷真情的感謝信送到了中國銀行遂平支行，信中高度評價了該行高效的服務效率，并對該行員工提供的優質服務表示感謝。

不久前，連續的降溫讓整座城市冷了起來。一位80多歲的老人來到中國銀行遂平支行辦理業務。單薄的衣服讓老人不停地呵著冰涼的雙手。該行值班的大堂經理劉佳、大堂副理王春柳看到后，連忙上前為老人端來一杯熱水。“奶奶，天冷注意身體。”當得知老人要辦理補登對賬簿業務時，他們又耐心地逐筆為老人講解。

一句暖心的話，一杯暖心的茶，讓老人的心也溫暖了起來。老人是退休教師，回到家后用了兩天時間一筆一畫地寫下了對中國銀行遂平支行的感激之情。

該行在收到感謝信后表示，將繼續提升服務水平，不斷踐行社會責任，打造有擔當、有溫度的銀行，為當地百姓提供優質的金融服務。

責任編輯：劉銀霞

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