確山農商銀行便民服務再升級

2020-04-03 10:49 來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：據了解，免費客服電話主要是通過人工值守方式，由專門客服人員負責接聽客戶來電，在線為客戶提供關于存款、貸款、支付結算、銀行卡和信用卡辦理、掛失等各項金融業務方面的咨詢服務。對客戶提出的問題，客服人員能夠即時答復的即時給予答復；

□全媒體記者許靜通訊員馬愛國

本報訊 4月1日，記者從確山農商銀行獲悉，為更好地服務縣域經濟社會發展，進一步提升全行文明規范服務質量，暢通客戶服務渠道，及時幫助廣大客戶和人民群眾解決在金融業務辦理中遇到的各類問題，該行自4月1日起，正式開通免費客戶服務電話：400-0396-056。

據了解，免費客服電話主要是通過人工值守方式，由專門客服人員負責接聽客戶來電，在線為客戶提供關于存款、貸款、支付結算、銀行卡和信用卡辦理、掛失等各項金融業務方面的咨詢服務。對客戶提出的問題，客服人員能夠即時答復的即時給予答復；對需要由相關部門和營業網點辦理、答復、處理的問題及時轉辦，并將轉辦結果在規定時間內回復客戶。

責任編輯：劉銀霞

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