中行上蔡支行全力保障疫情期間養老金安全發放

2020-02-28 11:28　來源：駐馬店網責任編輯：魏甜甜

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摘要：為確保疫情期間上蔡社保養老金順利代發，該行未雨綢繆，高度重視、科學部署、多措并舉，全力以赴做好金融服務保障工作，確保了人民群眾的金融服務連續性，取得了良好的成效。

駐馬店網訊（通訊員王維剛）中國銀行上蔡支行是上蔡縣養老金代發的重點銀行之一，每月承擔著一萬多名退休人員的養老金發放工作。為確保疫情期間上蔡社保養老金順利代發，該行未雨綢繆，高度重視、科學部署、多措并舉，全力以赴做好金融服務保障工作，確保了人民群眾的金融服務連續性，取得了良好的成效。至2月27日，該行累計發放上蔡縣城鎮居民養老金3100多筆，代發金額達1250萬。

一、高度重視布全局

為確保養老金發放有序、安全、有保障。該支行行長張俊平多次召開班子會議，全面部署疫情期間養老金發放工作，并利用網點晨會對全體員工進行工作部署。她要求大家提高認識，高度重視，堅守崗位，認真落實。在代發現場，她親自掛帥，指揮調度。支行班子成員全天候在崗巡視，組織做好防疫消毒、分流路徑、區域分隔、人員分工等工作。

二、科學部署抓落實

該支行對養老金發放期間網點人員安排、防疫防護、業務處理、客戶接待等各個環節可能遇到的突發情況都做好了防范措施，采取“分時段、分批次、分層次”三分措施有效對人群進行分流，有效避免了養老金發放期間人員聚集帶來防范風險。

三、張貼提示強防范

該支行在代發前期通過線上線下多渠道發布公告宣傳，向客戶發出疫情期間防護提示。積極引導客戶使用手機銀行線上辦理金融業務，同時提醒廣大老年客戶錯峰出門、延期領取退休金，并張貼服務電話，進一步加大服務覆蓋面，遠程解決老年客戶的疑難問題，切實保障養老金順利領取。

四、多措并舉有保障

該支行采用“一人一測、有序登記、高柜辦理”的方式保障養老金發放。一是在網點大門口設立關卡，專人負責測量體溫、登記、引導客戶排隊，并控制人群排隊間隔，確保安全距離；二是實行限流管控，控制進入廳堂人數，確保廳堂安全空間；三是提前安排機動人員，根據廳堂客戶數適時增開彈性窗口，最大程度縮短客戶的業務辦理時間；四是及時現金消毒和ATM清機加鈔，確保現金安全充足。

在2月份養老金代發的高峰期，中國銀行上蔡支行全體員工通過切實有效的安全措施和熱情洋溢的優質服務實現了養老金的平穩發放，切實保障了上蔡縣人民群眾的生活需求和安全健康。疫情面前，人人有責，上蔡支行將繼續把疫情防控作為當前的中心工作，在全力做好金融服務的同時，嚴格落實疫情防控責任，用行動詮釋職責，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。

責任編輯：魏甜甜

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