彭波:百姓口腔健康守護者
摘要:在給患者一個充分的考慮和心理準備時間的同時,彭波也有時間和患者進行深入溝通,有利于患者的治療、愈后和日常維護。
□通訊員 陳毅
彭波出生于一個醫學世家,家庭環境對她產生了很大影響,所以她在考大學時選擇學醫。大學畢業后,她被分配到駐馬店市中心醫院口腔科。她全身心地投入到自己熱愛的口腔診療事業中。
初見彭波,印象最深的是她溫和的微笑和飛快的語速。“沒辦法,這是習慣,總感覺時間不夠用。”彭波說,“口腔是身體健康的第一關,守護好這一關,也就守護了百姓健康的第一道防線。”
用行動回應每一份信任
一個人的口腔容積比自己的拳頭大不了多少,牙科醫生要手持高速渦輪手機,在方寸之間小心翼翼地騰挪,在毫厘之間為患者的口腔健康筑起防線。從2005年彭波到駐馬店市中心醫院口腔科工作開始,“呲呲”的聲音就伴隨著她。一上午的工作在“呲呲”的渦輪手機的轉動聲中開始,又在“呲呲”的轉動聲中結束。對于口腔醫生來說,渦輪手機就是他們手中的“尚方寶劍”,“呲呲”的轉動聲是健康的福音。
一天下午,一名年近七旬的老太太和女兒第一次走進診室。口腔里沒剩下幾顆牙齒的老太太半個月前突然發現自己的牙齒竟然變長了,但她并沒有在意。沒想到一周后老太太感到牙床隱隱作痛,疼痛感越來越強,飯也吃不下,覺也睡不好。彭波通過檢查發現,她的牙齒根本沒變長,而是牙齦萎縮,牙齒原本被牙齦覆蓋的部分暴露出來。同時,她的牙齦紅腫發炎,最后診斷為牙周炎,當治療結束后已過了下班時間。
醫者仁心,對彭波而言,最讓她有成就感的就是治愈一個個患者。他們的一句“謝謝”,讓她既感動又滿足。
求知若渴提升自己
這10多年的口腔臨床實踐和沉淀,讓彭波接觸到各種各樣的牙病患者,這種牙周類疾病,每次都讓彭波深感口腔醫學是一門學無止境的課程。唯有不斷學習、提升技術,才能為患者提供更優質的診療服務。于是,她決定前往北京大學口腔醫學院進修。
“北大口腔科有一套非常規范和嚴謹的教學體系,老師們在學習和工作中耐心指導,對我們所提出的問題都會認真仔細地思考,并且作出相應回答。”彭波說。這讓對知識饑渴的她如魚得水,她每天都沉浸在口腔知識的海洋里。
進修生活的閑暇之余,彭波依然馬不停蹄地參加學術研討會議,進行治療及手術的實操訓練。除了學習專業知識外,彭波還注重學習先進診療理念、服務流程、自身培養等方面的知識。她這種對臨床研究的執著和專注,為了目標不懈努力的奮斗精神,贏得了北大口腔醫院老師和同仁們的一致肯定。
一切為患者著想
彭波的辦公桌上總有一本患者預約登記記錄本,桌角放著一個口腔模型和牙刷。平均每天都有數十人因各類口腔類疾病的患者慕名前來診療。“正確的刷牙方法能有效清除牙齒及牙周組織的菌斑和軟垢,可起到預防齲齒和牙周病的作用。
彭波說:“很多患者對牙周病的早期癥狀不重視,偶有吃藥或用藥物牙膏,但治標不治本,依然會造成牙周組織長期慢性感染,炎癥反復發作,患者因為牙齒不適而就診時大都相當嚴重了,不僅損害口腔咀嚼系統的功能,還會嚴重影響全身健康。
彭波經常說:“預防大于治療,我就想每天有充分的時間與每名患者充分溝通,讓他們在常見口腔疾病出現初期癥狀時,能夠正確識別,及早到醫院就診,可以阻止這些口腔疾病加重。”
為了減少患者的等候時間、增加與患者深入溝通的時間,彭波大膽嘗試預約服務。在彭波的診室里,治療的患者,一般都是一周前約定好的,預約時間精確到30分鐘之內。這樣患者在約定時間內,不用擔心醫生當天不能把疾病問題解決。在給患者一個充分的考慮和心理準備時間的同時,彭波也有時間和患者進行深入溝通,有利于患者的治療、愈后和日常維護。
10多年過去了,彭波通過自己的努力讓更多的人認識到口腔健康的重要性,也讓更多人不再受口腔疾病的困擾。她總是說:“沒有什么比看到患者康復、得到患者的肯定更開心了。”
責任編輯:劉銀霞
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