中原銀行駐馬店分行清分中心耐心清點零幣熱心服務客戶

2019-06-11 16:26　來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：當前，隨著移動支付的普及，小面額的零鈔流通率降低，個體工商戶零錢易積攢、難兌換的情況十分普遍。此次中原銀行駐馬店分行清分中心為客戶清點零鈔，體現了該行“以客戶為中心”的宗旨。該行將客戶需求放在首位，以高效、有序、專業的服務滿足客戶需求，踐行了該行的責任擔當。

□見習記者董莉莉通訊員張海燕

本報訊 “感謝中原銀行耐心幫我清點零錢。中原銀行工作人員態度好、效率高，是為咱老百姓服務的好銀行。”駐馬店驛城區的一名客戶熱情地說。

近日，中原銀行駐馬店分行零售綜合部接到一個咨詢電話，詢問存零錢的問題，經過工作人員了解，該客戶因做小生意，積攢下來一批零錢，客戶急需將這筆錢清點清楚，存到銀行。了解到客戶需求后，該分行零售綜合部第一時間聯系該分行會計運營部。經過協商溝通，該分行現金清分中心迅速行動，在人員緊、任務重的情況下，積極主動聯系客戶安排相關業務事宜。

客戶的零錢分兩批運到。隨后，清分中心集中調配人員，騰出專門時間，加班加點，終于在第二天上午將兩萬多元的零錢清點完畢。中原銀行熱情周到的服務和高效的工作方式得到了客戶的贊揚。

當前，隨著移動支付的普及，小面額的零鈔流通率降低，個體工商戶零錢易積攢、難兌換的情況十分普遍。針對這種情況，中原銀行駐馬店分行在各個網點設立專門的殘損、小額人民幣兌換窗口，為客戶提供優質周到的服務。此次中原銀行駐馬店分行清分中心為客戶清點零鈔，體現了該行“以客戶為中心”的宗旨。該行將客戶需求放在首位，以高效、有序、專業的服務滿足客戶需求，踐行了該行的責任擔當。

責任編輯：劉銀霞

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