退出中國(guó)市場(chǎng) LG手機(jī)路在何方？

　　最近LG手機(jī)退出中國(guó)市場(chǎng)的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，2月5日，北京商報(bào)記者得到相關(guān)人士的確認(rèn)，LG手機(jī)其實(shí)早已放棄中國(guó)市場(chǎng)的耕耘。盡管不是第一次退出，但LG手機(jī)每次落寞離場(chǎng)的原因卻不盡相同：故步自封，不緊跟市場(chǎng)潮流。在業(yè)內(nèi)人士看來，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起更是進(jìn)一步壓縮了LG手機(jī)在國(guó)內(nèi)的生存空間，未來就算卷土重來，恐怕這些分食者已經(jīng)將整個(gè)市場(chǎng)占領(lǐng)。

　　兵敗中國(guó)

　　據(jù)外媒報(bào)道，LG電子近日宣布，由于中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該公司相關(guān)部門長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，將正式退出中國(guó)市場(chǎng)，但其他部門將繼續(xù)留在中國(guó)，不發(fā)生任何改變。另外來自《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》的報(bào)道稱，一位LG北京辦事處代表坦陳“手機(jī)業(yè)務(wù)退出中國(guó)了”。

　　對(duì)此，北京商報(bào)記者聯(lián)系到接近LG電子中國(guó)的相關(guān)人士，對(duì)方透露，LG官方并沒有宣布這個(gè)消息，但LG手機(jī)確實(shí)早就退出了中國(guó)市場(chǎng)。

　　目前，LG手機(jī)的身影在電商平臺(tái)已經(jīng)很少能夠見到。在LG手機(jī)京東自營(yíng)官方旗艦店內(nèi)的8個(gè)產(chǎn)品中，只有一款是手機(jī)，也就是LG電子為中國(guó)市場(chǎng)提供的最后一款手機(jī)——G5 SE，其他產(chǎn)品都是手機(jī)套和耳機(jī)等，這款手機(jī)產(chǎn)品在北京地區(qū)顯示無貨;而在LG天貓官方旗艦店和國(guó)美網(wǎng)上商城中卻連這惟一一款手機(jī)都沒有，產(chǎn)品分類中主要是洗衣機(jī)、電視和冰箱。

　　雖然蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)上有4款該品牌的手機(jī)產(chǎn)品，包括LG Q6+、LG G6+、LG V30+和LG V10，但這些產(chǎn)品都出自一家叫做“香港BP數(shù)碼小電海外專營(yíng)店”的店鋪，屬于蘇寧易購(gòu)的“海外購(gòu)”業(yè)務(wù)。不過可以看到，這些產(chǎn)品只有個(gè)位數(shù)的用戶評(píng)價(jià)。

　　而在實(shí)體門店，北京商報(bào)記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，基本上看不到LG手機(jī)的專柜和產(chǎn)品。在一家手機(jī)專賣店，一名導(dǎo)購(gòu)告訴北京商報(bào)記者：“最起碼有兩三年的時(shí)間沒見過LG手機(jī)了，也很少聽到這個(gè)品牌相關(guān)的消息，幾乎沒有消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)問起。”還有一名消費(fèi)者直言：“現(xiàn)在國(guó)外的品牌只知道蘋果和三星，國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌倒是知道得比較多，LG已經(jīng)是歷史了。”

　　數(shù)據(jù)顯示，在全球手機(jī)銷量下滑的情況下，2017年LG手機(jī)銷量為5590萬部，與2016年基本持平，仍然是蘋果、三星之外全球銷量第三的外國(guó)品牌。雖然沒有LG官方提供的中國(guó)市場(chǎng)2017年的銷售數(shù)據(jù)，但是據(jù)估算2016年全年LG手機(jī)銷量?jī)H為16萬部，而當(dāng)年中國(guó)智能手機(jī)總銷量有4.8億部。LG手機(jī)2017年最重要的旗艦機(jī)在中國(guó)未推出，包括2017年上半年推出的LG G6和下半年推出的V30。

　　“其實(shí)，LG手機(jī)并不是第一次退出中國(guó)市場(chǎng)。”運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗表示，早在3G時(shí)代的2012年，LG手機(jī)中國(guó)區(qū)就大幅裁員，稱等待4G時(shí)代的到來。根據(jù)當(dāng)時(shí)的報(bào)道，LG在2011年就將北京手機(jī)研發(fā)部門與其位于青島、煙臺(tái)的手機(jī)生產(chǎn)工廠合并，原有的北京手機(jī)研發(fā)部門取消，該部門合同到期的員工先后收到了“不再續(xù)約”的通知。此外，LG手機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)的多個(gè)辦事處陸續(xù)有員工接到裁員的通知，主要涉及銷售以及管理部門。

　　錯(cuò)失良機(jī)

　　導(dǎo)致LG手機(jī)退出中國(guó)市場(chǎng)的最直接因素，無疑是財(cái)報(bào)上令人寒心的數(shù)字。

　　根據(jù)LG電子最新公布的2017財(cái)年四季度財(cái)報(bào)，LG電子2017年四季度營(yíng)收為17萬億韓元(約合1016.5億元人民幣)，同比增長(zhǎng)15%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3669億韓元(約合21.94億元人民幣)，同比扭虧為盈。但此番LG能強(qiáng)勢(shì)扭虧為盈主要靠的是旗下的OLED電視等家電業(yè)務(wù)，LG手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)低迷。據(jù)了解，LG移動(dòng)部門2017年四季度虧損約1.92億美元。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，LG手機(jī)之所以在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳，根本原因在于故步自封，沒有隨著市場(chǎng)潮流做出改變，導(dǎo)致最后被淘汰。

　　康釗指出，LG手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的第一次退出，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在中國(guó)智能手機(jī)方面推出滯后，沒趕上中國(guó)的智能手機(jī)大爆發(fā)，最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于2010年。“LG手機(jī)的研發(fā)決定權(quán)在LG電子韓國(guó)總部，根據(jù)LG電子總部對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)預(yù)期，2009年規(guī)劃2010年產(chǎn)品時(shí)曾判斷，在中國(guó)功能手機(jī)仍將占主導(dǎo)。所以就這樣錯(cuò)過了黃金發(fā)展期。后來，進(jìn)入到中國(guó)的4G時(shí)代，LG手機(jī)也確實(shí)卷土重來，但該公司的投入非常少，平常基本看不到LG手機(jī)的銷售人員和產(chǎn)品，大部分為電商渠道，而且沒有在中國(guó)投放最好的產(chǎn)品，這就注定了該公司的落敗。”

　　通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠(chéng)分析認(rèn)為，LG作為一個(gè)老牌韓國(guó)企業(yè)，在中國(guó)市場(chǎng)一直都經(jīng)歷著水土不服的情況，不管是人員管理還是生產(chǎn)過程，該公司都沒有做到位。“盡管LG手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量很好，但在技術(shù)和功能方面卻跟不上市場(chǎng)的趨勢(shì)，不管雙攝、大屏、全面屏還是AI功能，LG都沒有真正重點(diǎn)推出過，依然固守自己當(dāng)年的舊技術(shù)，而國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商，包括華為、OPPO、vivo還有小米，在引領(lǐng)潮流的關(guān)鍵技術(shù)方面一步都不曾慢下來，甚至蘋果、三星這樣的手機(jī)巨頭都時(shí)刻把握著市場(chǎng)的脈搏。”

　　在他看來，手機(jī)作為電子類快消品，每年的技術(shù)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)都不一樣，變化速度快，LG顯然沒有在這方面下大功夫，無論是中國(guó)市場(chǎng)的渠道還是品牌影響力，該品牌都做得差強(qiáng)人意。

　　此外，劉啟誠(chéng)表示，國(guó)產(chǎn)手機(jī)中很多品牌都覆蓋了手機(jī)市場(chǎng)的高中低端，各個(gè)市場(chǎng)都有發(fā)力，就算是蘋果、三星也不敢懈怠，但LG手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)本來就發(fā)展得沒有太大起色，又固守自己的高端市場(chǎng)，難免會(huì)被市場(chǎng)拋棄。

　　“從外觀設(shè)計(jì)上，LG手機(jī)找不到消費(fèi)者真正喜歡的那種感覺，系統(tǒng)也不好用。”還有業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)道，“LG手機(jī)近年來沒有重大技術(shù)創(chuàng)新，尤其是沒有自己的芯片，同時(shí)由于產(chǎn)量、銷量不夠大，很難構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。因此，其高端機(jī)漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)力”。

　　復(fù)興無期

　　實(shí)際上LG不僅僅是完全退出中國(guó)市場(chǎng)，根據(jù)韓媒的消息，LG將會(huì)逐漸取消高端手機(jī)業(yè)務(wù)，也就是說未來V系列和G系列手機(jī)將不復(fù)存在。但放棄高端手機(jī)的開發(fā)意味著壯士斷腕的決心，從此LG將與高端手機(jī)的形象無緣。

　　至于LG手機(jī)會(huì)否再次重返中國(guó)市場(chǎng)，劉啟誠(chéng)持有懷疑的態(tài)度。他認(rèn)為，LG手機(jī)重返中國(guó)市場(chǎng)的可能性很小，在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，除了蘋果和三星，大量的市場(chǎng)份額都被國(guó)產(chǎn)品牌所占據(jù)，而這些企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)向反應(yīng)都很快，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

　　康釗則猜測(cè)稱：“未來，LG手機(jī)小規(guī)模回歸中國(guó)市場(chǎng)的可能性隨時(shí)存在，但不會(huì)有太大出路，因?yàn)樵摴驹谝苿?dòng)業(yè)務(wù)方面不舍得投入，而做手機(jī)是需要大規(guī)模資金投入的，因此很難得到回報(bào)。”

　　在國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商步步崛起的大環(huán)境下，LG想要再回來爭(zhēng)得一方天地難上加難，事實(shí)上，該品牌被迫退出中國(guó)市場(chǎng)，也是因?yàn)閲?guó)內(nèi)手機(jī)廠商已將其市場(chǎng)空間擠壓掉。就國(guó)內(nèi)而言，蘋果、三星、華為牢牢占據(jù)了高端手機(jī)市場(chǎng)，同時(shí)OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌奪取了3000元價(jià)格段，另外，小米、一加等互聯(lián)網(wǎng)品牌則拿下了發(fā)燒友市場(chǎng)。

　　不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌這兩年在海外市場(chǎng)也“混得風(fēng)生水起”。截至2017年3月底的2016-2017財(cái)年，中國(guó)智能手機(jī)品牌小米、OPPO、vivo在印度的銷售額大幅增長(zhǎng)至2252.7億盧比(約合226億元人民幣)。其中，vivo較上一財(cái)年銷售額增長(zhǎng)6倍左右，小米和OPPO增長(zhǎng)近8倍。在東南亞，出海的中國(guó)手機(jī)品牌同樣交出了一份漂亮的“成績(jī)單”。2017年三季度，OPPO以17.2%的市場(chǎng)占有率在東南亞市場(chǎng)位列第二，緊隨其后的則是vivo，市場(chǎng)份額為4.6%。

　　幸運(yùn)的是，放眼全球，LG依舊是全球前十的智能手機(jī)廠商，并且在北美、拉丁美洲等地依舊保持著不錯(cuò)的市場(chǎng)份額。但在2017年，LG的數(shù)款手機(jī)陷入重啟門，被美國(guó)用戶發(fā)起集體訴訟。盡管不久前LG已經(jīng)和用戶達(dá)成和解，并給出了賠償方案，但在很大程度上影響了LG高端產(chǎn)品的品牌形象。

　　也有業(yè)內(nèi)人士指出，LG手機(jī)落敗就像過去的諾基亞、摩托羅拉等品牌，雖然經(jīng)歷過輝煌，一旦被時(shí)代拋下，就很難東山再起。不光是LG，蘋果等外資品牌如今也是今夕不比往日，盡管2017年依然是手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)年，但蘋果在主流品牌中的增幅最低。“國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌就像源源不斷的泉水，流過每個(gè)國(guó)家和地區(qū)，留給其他品牌的空間越來越小，而這些品牌也要隨時(shí)警惕著被淹沒。”