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新蔡縣供電公司提升優質服務水平

2017-09-27 08:17　來源：駐馬店網責任編輯：zwj

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摘要： 本報訊（通訊員葛軍裘倩）近日，新蔡縣供電公司結合“轉作風、提效能、抓執行、促落實”實踐活動，通過“五查五做”全面提升優質服務水平。該公司

本報訊（通訊員葛軍裘倩）近日，新蔡縣供電公司結合“轉作風、提效能、抓執行、促落實”實踐活動，通過“五查五做”全面提升優質服務水平。

該公司不定期查服務形象，做到“來有聲去有音”，全面樹立窗口服務良好形象。查工作效率，做到讓群眾辦事更加方便快捷。查紀律不嚴，做到規范規矩。嚴肅考勤考紀，建立優質服務監督與保障體系，健全供電服務責任追究制度和服務質量考核制度標準。查員工技能，做到群眾滿意。加大窗口人員培訓力度，推進營業窗口標準化建設，提升窗口人員的服務水平。查服務流程，做到及時高效。優化客戶報裝及故障報修制度，公開業務流程，提高業務辦理及搶修效率。

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