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汝南縣供電公司建微信群提升服務水平

2017-09-18 08:13　來源：駐馬店網責任編輯：zwj

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摘要： 本報訊（記者魏英通訊員劉景彩）“同志，我們是供電公司的，您家是不是沒電了？”“我還沒給你們打電話，你們怎么知道我家沒電了？”這一問一答

本報訊（記者魏英通訊員劉景彩）“同志，我們是供電公司的，您家是不是沒電了？”“我還沒給你們打電話，你們怎么知道我家沒電了？”這一問一答，正是汝南縣供電公司運用微信平臺助力優質服務水平提升的一個縮影。

該公司借助手機微信方便、快捷、高效、及時的傳輸優勢，建立了安全生產、營銷服務兩個微信群，300多名員工分別加入不同的群，給日常工作帶來了變化。

9月12日晚8時40分，汝南縣范湖社區一客戶家里突然停電，正巧被該公司走親戚的一員工知道了，這名員工即刻用手機將情況發到微信群。看到這一信息，該公司相關負責人立即通知24小時值班員和臺區管理員去處理。不到10分鐘，搶修人員到達客戶家，便出現了開頭的一幕。8分鐘后，客戶家里的燈重新亮了起來。

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(原標題：駐馬店網)

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