□周刊記者   蘇弼坤  通訊員  白如雨  文/圖

日前，駐馬店聯通公司總經理熊保鴻赴確山縣慰問基層一線員工，開展“夏送清涼”活動。在確山縣公司，熊保鴻總經理分別到三里河營業部、和平街營業廳、縣B2I2C派送中心詳細了解生產、經營和管理情況，并對營業部負責人提出了相關建議(如圖)。

熊保鴻表示，近期確山公司管理層和員工隊伍的變化很大，員工狀態的變化也體現在公司業績的上升。熊保鴻指出，確山公司要快速提升規模，逐步轉向從基礎業務上盈利。

結合市公司三季度工作部署，熊保鴻對確山縣公司的近期工作提出相關要求，希望確山線上B2I2C業務繼續保持優勢，要堅信系統會越改越好，學透新系統的操作要點，做好鄉鎮二次培訓工作。

抓好公眾市場考核，盡快整改負收益自有廳，保證渠道經理隊伍數量和質量。做好公眾市場營業員、網格經理、渠道經理最低銷量的過程管控。對于在崗人員落后的，要做好重點幫扶，保證能完成最低量。集團線要主推整家拓展，重點關注釘釘卡、智慧酒店、冰激凌套餐的推廣發展。市公司的落地項目，縣公司一定要做好承接。

同時，熊保鴻希望確山縣公司做好支局劃小承包后的支撐，縣公司做好支局承包人的培訓引導，支撐好劃小后的發展需求，收集做得好的支局案例，推廣實現復制拉齊。做好維系工作，管控好固網寬帶續存率、移網到期用戶續約率、單卡轉合約率、降低欠費率。

最后，熊保鴻要求后臺員工要為前臺人員做好支撐，后臺支撐不到位引發的投訴占比很大，后端對前端的支撐必須跟上。要堅定不移地做好無條件受理，精準化投資，以最小的投資獲得最大的收益。熊保鴻希望確山聯通能加強隊伍建設，增強團隊活力，為聯通公司的可持續發展提供保障。