近年來，中國工商銀行積極運用互聯網、大數據技術，突出加強對小微企業、“三農”等實體經濟薄弱環節的金融支持，先后為小微企業量身打造了網貸通、公司逸貸、融e貸等各類網絡融資產品，既便利了小微企業融資，又有效降低了融資成本。截至今年9月末，工商銀行的網絡融資規模已達4500億元，居國內金融業首位，其中網貸通余額近2300億元，先后為8萬小微客戶提供貸款1.85萬億元。

　　據了解，工商銀行發揮自身在互聯網、大數據領域的技術優勢和金融專業優勢，針對小微企業的融資需求分類施策，其中對于貸款額度較小、信息充分、適合標準化的信貸服務，實行線上自助操作和標準化處理，而對于小微企業的個性化需求，則通過專業化融資經理團隊提供服務。

　　在標準化融資服務方面，工商銀行2009年就推出了網貸通這種網絡自助式循環貸款服務，小微企業只需一次性簽訂借款合同，便可在合同有效期內足不出戶地完成貸款的申請、提款和歸還等過程，還可以根據銷售淡旺季等情況隨借隨還，不提款不計息，特別契合小微企業短、頻、急的資金需求特點。據測算，企業通過網貸通貸款1年，實際計息的時間平均只有9個月，企業使用資金的成本可下降25%。而工商銀行面向線上線下POS收單商戶推出的純信用網絡貸款“公司逸貸”，則是利用大數據技術主動為客戶授信，通過將“死數據”轉化為“活信用”，實現了“隨刷隨貸，即時到賬”，已為1.2萬余家小微商戶和農產品經營戶解決了生產經營中的資金需求問題。

　　在滿足小微企業個性化金融需求方面，工商銀行充分發揮專業化和綜合化的金融服務優勢，推出了各具特色的網絡金融服務。例如工商銀行北京分行推出的“工銀融e貸”小微企業專項服務，可滿足企業初創、成長、成熟不同發展階段資金需求，涵蓋了貸款、投行、綜合金融服務三大類34款金融服務，部分貸款已實現受理、審批、放款、回收和貸后管理全流程“不落地”線上操作。此外，工商銀行還因地制宜地創新開發了河北白溝箱包批發市場租金貸款、四川和安徽茶葉貸款等特色產品，幫助小微企業和涉農商戶提高融資可獲得性、降低融資成本，積極支持大眾創業、萬眾創新。