□通訊員   甘曉光

近日，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高單位的執(zhí)行力和公信力，正陽(yáng)縣汝南埠鎮(zhèn)財(cái)政所結(jié)合政務(wù)公開(kāi)工作要求制定了優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的“四項(xiàng)制度”。

一是推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。即第一位接受問(wèn)詢(xún)的工作人員為第一責(zé)任人，對(duì)問(wèn)詢(xún)者提出的問(wèn)題認(rèn)真登記。能一次答復(fù)辦結(jié)的，必須一次辦結(jié)。需要轉(zhuǎn)遞到其他業(yè)務(wù)部室的，第一責(zé)任人按問(wèn)詢(xún)者意圖引導(dǎo)到具體辦公室，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。

二是推行服務(wù)承諾制。汝南埠鎮(zhèn)財(cái)政所堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，自覺(jué)維護(hù)勤政廉政形象。對(duì)財(cái)政相關(guān)政策、法律法規(guī)做到及時(shí)宣傳、正確解答。

三是推行失職追究制。對(duì)由于責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致基層單位或群眾申報(bào)事項(xiàng)延誤、漏辦，甚至申報(bào)材料丟失等影響財(cái)政形象的工作人員，該所按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)情節(jié)輕重和造成后果的程度，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，并追究直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

四是推行否定報(bào)備制。如果基層單位或群眾申報(bào)的審批事項(xiàng)不符合批準(zhǔn)條件，有行政審批權(quán)限的工作人員要依照有關(guān)規(guī)定，實(shí)事求是地向其說(shuō)明原因，同時(shí)將不批準(zhǔn)的理由以書(shū)面形式呈送所長(zhǎng)簽字后備案，作為追究責(zé)任的依據(jù)。