編輯同志：

您好！

春節即將來臨，近日，本人對市場流通中人民幣進行了調查。調查中發現，一些殘幣從基層金融機構營業網點付出現象相當普遍，這種現象應引起重視。導致這種現象的主要原因是：

一、殘損幣兌換標準掌握不準。部分基層金融機構營業網點出納人員業務素質差，在殘幣兌換中，對殘幣兌換標準掌握不準，應該收回的殘幣沒有及時收回,而當作完整券發放出去。

二、“積零成捆”時間長。現在商業銀行網點一線人員執行的是柜員制，而回籠殘幣則以千元為單位整捆交存，而基層金融機構網點業務量小，殘幣“積零成捆”時間長，導致庫存量增加，不生息資產增多。

三、取送款不及時。偏遠地區基層金融機構營業網點交通不便、車輛人員緊張，為節約費用開支，金融機構取送款次數減少，導致機構網點沒有充足完整券保證支付，而又有大量殘幣積壓，難免出現殘幣從金融機構營業網點付出現象。

四、小面額票幣供求緊張。當前市場上10元以下小面額票幣供求緊張，金融機構調款取款大多選擇100元和50元券，10元以下票幣占比很小，由于市場供需失衡，導致殘幣從金融機構營業網點付出。

建議金融機構銀行業應該：

一要加大現金管理力度。人民銀行要經常性對金融機構執行《殘缺無損人民幣兌換辦法》落實情況進行檢查，對違反《人民幣管理條例》的金融機構和個人應嚴肅處理。

二要提高出納人員服務意識，加速殘幣回籠。

三是人民銀行要增加10元以下小面額票幣的市場投放量，緩解市場小面額票幣供求緊張現象。

四是金融機構要經常了解基層營業網點業務情況及殘幣庫存情況，增加對各網點的取款送款次數，及時回籠基層營業網點庫存的殘幣。（讀者 張志力）