本報訊 （記者 陳 娜 通訊員 李海峰）今年以來，農行上蔡縣支行加快轉型步伐，鎖定縣域市場，把信貸工作中心定位在面向“三農”、服務“三農”，加大信貸支農力度。至目前，該行新增支農貸款2200萬元，有力地支持了縣域經濟的快速發展。

承擔社會責任，加快轉型步伐。該行積極向員工分析農行的股改發展趨勢，闡述服務“三農”與商業運作的內在聯系，強調“三農”工作的重要意義，樹立起了加大服務“三農”力度、加快自身科學發展的經營理念，為服務“三農”工作的順利開展起到了良好的鋪墊作用。

強化支農力量，擴大服務范圍。為擴大服務“三農”的覆蓋面，該行堅持充實一線、充實客戶經理隊伍的原則，重新盤活現有人力資源，確定了客戶經理，明確了客戶經理的職責范圍。為解決“三農”貸款部柜面業務和內部管理的問題，該行還專門為各“三農”貸款部明確了業務對接網點，開設了“三農”貸款服務大廳，出臺了《三農貸款部管理辦法》，使“三農”貸款部的運行達到了程序化、規范化。

提高辦貸效率，打造業務品牌。該行將提高辦貸效率作為搶占市場、打造品牌的一個著力點。一是再造流程。在不減環節、不逆程序的前提下，設計出符合縣情、針對行情的信貸作業流程，突出時間統籌、路線合并、力量集中的特點。二是試行辦結承諾制。該行要求對客戶提出的信貸申請，必須在兩個工作日內給予回復；對符合準入條件、手續提供完整的農戶小額貸款客戶，客戶經理必須給予辦結時限承諾，承諾最長不得超過五個工作日。