商德柯

    電子商務出現于上世紀90年代中期，得益于互聯網的快速普及和移動技術的突飛猛進，僅僅用了不到20年的時間，電子商務即以全天候、全地域的優(yōu)勢，打破了實體零售業(yè)“渠道為王”、“地段決勝”的定律。顧客不分國界，購物不分晝夜，移動技術可以使人們“總是在線”……電子商務的便捷性，不僅大量分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的客戶，其透明的信息以及愈演愈烈的價格戰(zhàn)，也在不斷地沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的價格體系，從而導致傳統(tǒng)零售業(yè)對于銷售渠道和價格體系的反思及變革。越來越多的實體店開始觸網，通過線上、線下并舉的經營戰(zhàn)略，成功實現了轉型。

    如果從更深層面剖析，電子商務給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的其實只是技術和渠道的變革，并非商業(yè)模式的改變，賺取買賣差價仍然是零售業(yè)的本質。從供應鏈的角度而言，在采購、物流、倉儲、銷售過程中，電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)并無實質的差別。基于此，我們可以得出一個結論：電子商務并不能顛覆和取代傳統(tǒng)實體零售業(yè)，就像電視機不能取代電影院、電子手表沒有令機械表消失一樣。不過，電子商務確實在短期內會給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來強烈沖擊，促使其在業(yè)態(tài)、渠道、產品等方面進行轉型。兩者博弈的結果，可能會暫時出現“一邊倒”的情形，但從長遠看，無論是電商還是實體店，共贏之道似乎在于線上和線下協(xié)同發(fā)展。

    在當前電子商務快速崛起之際，傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展并不充分，市場集中相對較低，轉型難度較大。從發(fā)展方式看，中國電子商務通過激烈的價格戰(zhàn)提升營業(yè)額，搶奪市場，以獲取更高的客流量，并在一定程度上沖擊了實體零售店的業(yè)績。但這種“賠錢賺吆喝”的方式并不能長久持續(xù)，電子商務提升供應鏈管理能力、放棄“流血價格戰(zhàn)”模式、回歸盈利的商業(yè)目的，將是必然的趨勢。