店大就可以欺客嗎
摘要： □康國(guó)富 在金漢斯吃烤肉卻吃到“烤塑料”，顧客提出去醫(yī)院檢查，卻遭到“躲貓貓”式的回絕，并且被晾在店內(nèi)一個(gè)多小時(shí)。（8月6日《天中晚報(bào)》）金漢斯是我市小有名氣的燒烤料理店，但靠
□康國(guó)富
在金漢斯吃烤肉卻吃到“烤塑料”，顧客提出去醫(yī)院檢查，卻遭到“躲貓貓”式的回絕，并且被晾在店內(nèi)一個(gè)多小時(shí)。（
金漢斯是我市小有名氣的燒烤料理店，但靠這點(diǎn)名氣就能欺負(fù)消費(fèi)者？這不是典型的拿豆包不當(dāng)干糧嗎？
由此事，我們不禁聯(lián)想到發(fā)生在其他地方的店大欺客行為，如一些國(guó)際連鎖超市頻繁銷售過(guò)期、不合格食品，搞虛假宣傳等。在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，還能發(fā)生這等怪事，怎能讓人舒服？莫非，這些“名店”上面有人？
金漢斯如此待客，我不知道誰(shuí)還敢再去那里消費(fèi)，萬(wàn)一再吃到什么“塑料燒烤”，可怎么消化得了。筆者曾經(jīng)在一家小火鍋店不小心吃到一小塊塑料，得知情況后，該火鍋店老板立即停下手中的活，攔輛出租車送筆者到醫(yī)院檢查，確認(rèn)沒(méi)事后，又再三道歉，他讓筆者心里暖暖的，后來(lái)，筆者成為那家火鍋店的常客。
筆者認(rèn)為，這種把顧客當(dāng)上帝的人，才是會(huì)做生意的人。其實(shí)，市區(qū)內(nèi)還有不少類似金漢斯這種有“貴族血統(tǒng)”的商店，消費(fèi)者在那里消費(fèi)時(shí)丟了車子或吃到異物，皆會(huì)遭白眼、受冷遇，仿佛消費(fèi)者都是去碰瓷的，這種行為狠狠地傷了消費(fèi)者的心，也毀了他們的招牌。
記得亞洲首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，“做生意要先學(xué)會(huì)做人。”那些欺客的大店，連最起碼的待客之道都沒(méi)有，讓人不禁扼腕。
責(zé)任編輯：guanli
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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