近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理了一起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案件，涉及網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)博主的言論邊界問(wèn)題。一起來(lái)看看吧~

基本案情 

小江是一名擁有10萬(wàn)+粉絲的微博加V用戶，用戶名為“小江測(cè)評(píng)”，其微博賬戶認(rèn)證為“數(shù)碼博主”。2021年2月至5月，小江在其微博上連續(xù)發(fā)布了一系列針對(duì)榮耀V40、Play5t、暢玩20以及x7平板電腦多款數(shù)碼產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

榮耀終端有限公司（以下簡(jiǎn)稱榮耀公司）認(rèn)為小江持續(xù)發(fā)布詆毀、誹謗榮耀產(chǎn)品的內(nèi)容，已嚴(yán)重侵犯了榮耀公司的名譽(yù)權(quán)，故將其訴至法院，要求小江立即刪除案涉侵權(quán)內(nèi)容、賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元及維權(quán)合理支出76698元。

榮耀公司認(rèn)為：

小江作為流量博主，其發(fā)布微博內(nèi)容的目的更多在于吸引流量、增加粉絲，其針對(duì)榮耀公司及榮耀產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，不是來(lái)源于自身購(gòu)買產(chǎn)品后的使用體驗(yàn)，不是一般的消費(fèi)者評(píng)價(jià)行為。小江對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論作出增加、刪減等負(fù)面的實(shí)質(zhì)性修改，詆毀榮耀公司，存在明顯主觀故意。

小江辯稱：

案涉微博內(nèi)容是對(duì)產(chǎn)品的客觀褒貶評(píng)價(jià)，文中涉及的“圾皇”“垃圾”“榮耀不是拔了一些人的底褲，而是榮耀的底褲被人拔了,而且連遮羞布都不要了”等部分內(nèi)容是引用、轉(zhuǎn)發(fā)自其他網(wǎng)絡(luò)用戶，且其并未通過(guò)發(fā)布案涉微博內(nèi)容獲利。

庭審中，小江確認(rèn)其并未就微博所述榮耀產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)實(shí)際的測(cè)評(píng)。

爭(zhēng)議焦點(diǎn)

小江轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)的微博是否侵害了榮耀公司的名譽(yù)權(quán)

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：

一、被告小江于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)，在其微博賬號(hào)首頁(yè)置頂發(fā)布道歉聲明，向原告榮耀公司賠禮道歉，為原告榮耀公司消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；

二、被告小江于本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)，向原告榮耀公司賠償經(jīng)濟(jì)損失60000元以及合理開支26698元，合計(jì)86698元；

三、駁回原告榮耀公司其他訴訟請(qǐng)求。

上述判決已發(fā)生法律效力。

裁判理由 

轉(zhuǎn)載的微博言論是否構(gòu)成侵權(quán)

本案中，小江是擁有粉絲量超過(guò)10萬(wàn)的微博加V用戶，系微博活躍用戶，且微博認(rèn)證為“數(shù)碼博主”，其在微博上發(fā)布的數(shù)碼類產(chǎn)品信息，會(huì)引起粉絲或其他相關(guān)類別網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注。因此，小江在微博發(fā)表言論時(shí)應(yīng)該承擔(dān)比普通網(wǎng)絡(luò)用戶更高的注意義務(wù)，引用的內(nèi)容或轉(zhuǎn)載的信息不但應(yīng)有來(lái)源，而且應(yīng)有較為權(quán)威的來(lái)源。

但是，小江在發(fā)表案涉相關(guān)微博言論時(shí)并未注明轉(zhuǎn)載信息的來(lái)源，也未以標(biāo)識(shí)“轉(zhuǎn)發(fā)”字樣等方式告知內(nèi)容來(lái)源，且部分言論明顯具有侮辱性質(zhì)。轉(zhuǎn)載信息亦應(yīng)保持所轉(zhuǎn)載信息的完整性，不歪曲、篡改所轉(zhuǎn)載信息，避免誤導(dǎo)公眾的可能。小江在發(fā)布轉(zhuǎn)載的微博時(shí)，并未完整客觀地呈現(xiàn)所轉(zhuǎn)載的原文內(nèi)容，存在惡意拼接其他用戶評(píng)論、選擇性引用轉(zhuǎn)載文章中貶損言論的行為。

原創(chuàng)微博言論是否構(gòu)成侵權(quán)

微博言論具有內(nèi)容簡(jiǎn)短、語(yǔ)言風(fēng)格多變的特點(diǎn)，但微博用戶在發(fā)表涉及他人名譽(yù)權(quán)的事實(shí)陳述或意見表達(dá)時(shí)，應(yīng)遵循一定的客觀事實(shí)，對(duì)所發(fā)布的事實(shí)進(jìn)行適度查證、合理評(píng)價(jià)，不能帶有任意夸大、歪曲或借機(jī)貶損、侮辱他人人格的惡意。

首先，案涉原創(chuàng)微博內(nèi)容并無(wú)客觀依據(jù)。小江作為一名“數(shù)碼博主”，關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品的微博言論均不是經(jīng)過(guò)其本人對(duì)產(chǎn)品的測(cè)評(píng)或者體驗(yàn)而發(fā)表，也未經(jīng)適度查證。

其次，案涉原創(chuàng)微博言論超過(guò)合理評(píng)價(jià)限度，系以貶損他人為目的進(jìn)行的惡意評(píng)論，且小江存在惡意拼接其他用戶評(píng)論的行為。小江轉(zhuǎn)載、引用的微博言論未盡到應(yīng)有的注意義務(wù)，且篡改原文，有意誤導(dǎo)公眾；原創(chuàng)的微博言論則缺乏事實(shí)根據(jù)，且以貶損他人為目的。

雖然榮耀公司作為我國(guó)較為知名企業(yè)，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者或者公眾對(duì)其合理的批評(píng)和意見予以尊重和必要的容忍，但小江發(fā)表的案涉微博言論顯然超出了合理評(píng)價(jià)的范疇，主觀上存在貶損榮耀公司聲譽(yù)的過(guò)錯(cuò)，客觀上實(shí)施了侵權(quán)行為，結(jié)果不可避免地造成榮耀公司社會(huì)評(píng)價(jià)降低，故法院認(rèn)定小江侵害了榮耀公司的名譽(yù)權(quán)。

法官說(shuō)法

當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛行的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品琳瑯滿目，質(zhì)量良莠不齊，如何選擇成了廣大消費(fèi)者新的難題，由此催生了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新職業(yè)——測(cè)評(píng)博主。

測(cè)評(píng)博主運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析和實(shí)際測(cè)驗(yàn)等方法，就某個(gè)或者某類商品、店鋪或者服務(wù)給出評(píng)價(jià)或者建議，為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)提供參考，看博主測(cè)評(píng)“種草、拔草”某樣商品已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)之前的必選動(dòng)作。但是，不乏測(cè)評(píng)博主為了吸引流量，以夸張、反諷、嘲笑的風(fēng)格發(fā)表言論，給出具有誘導(dǎo)性的意見，錯(cuò)誤引導(dǎo)輿論方向，侵害生產(chǎn)者及經(jīng)營(yíng)者的名譽(yù)權(quán)，擾亂健康的市場(chǎng)秩序。

本案系測(cè)評(píng)博主轉(zhuǎn)載言論及發(fā)表原創(chuàng)評(píng)論引起的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛，如何界定測(cè)評(píng)言論的侵權(quán)邊界，法院應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)載言論以及原創(chuàng)言論性質(zhì)的不同做區(qū)別認(rèn)定：

關(guān)于轉(zhuǎn)載言論

依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第七條規(guī)定，轉(zhuǎn)載主體所承擔(dān)的與其性質(zhì)、影響范圍相適應(yīng)的注意義務(wù)，對(duì)所轉(zhuǎn)載信息是否作出實(shí)質(zhì)性修改，是否添加或者修改文章標(biāo)題，導(dǎo)致其與內(nèi)容嚴(yán)重不符以及誤導(dǎo)公眾的可能性，是人民法院認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)用戶轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息行為的過(guò)錯(cuò)及程度的重要考慮因素。

關(guān)于原創(chuàng)言論

針對(duì)專業(yè)性要求較高的測(cè)評(píng)品類，博主發(fā)布測(cè)評(píng)言論時(shí)應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，以及對(duì)相關(guān)產(chǎn)品特性全面深入的了解。

在吃穿住行均可測(cè)評(píng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，測(cè)評(píng)博主在發(fā)表關(guān)于某種產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論時(shí)，應(yīng)秉持實(shí)事求是的測(cè)評(píng)態(tài)度，應(yīng)當(dāng)基于自身的消費(fèi)體驗(yàn)，或者基于真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，所發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)基本客觀，不得借機(jī)誹謗、詆毀，損害生產(chǎn)者及經(jīng)營(yíng)者的名譽(yù)、商譽(yù)，如逾越法律界限侵害企業(yè)名譽(yù)權(quán)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。