對謠言既要“人人喊打” 更需“露頭就打”

日前，網(wǎng)信部門公開曝光第三批涉多領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)謠言典型案例，指導(dǎo)網(wǎng)站平臺持續(xù)加大監(jiān)測查證和處置曝光力度，溯源關(guān)閉謠言首發(fā)賬號，累計處置違法違規(guī)賬號1660個。

從最新公布的典型案例來看，網(wǎng)絡(luò)謠言有一個顯著特征：涉恐涉暴等極端謠言多發(fā)。譬如：“西南大學(xué)藥學(xué)院發(fā)生爆炸”謠言，“蘭州某學(xué)校有學(xué)生失蹤”謠言，“上海外賣小哥為28萬彩禮加班活活累死”謠言。這些無中生有的謠言，不僅故意制造社會恐慌，而且肆意撩撥公眾情緒，對網(wǎng)絡(luò)秩序構(gòu)成了極大的破壞。其中，所謂“上海外賣小哥為28萬彩禮加班活活累死”，不僅是相關(guān)自媒體捏造演繹的段子，甚至被改編為多個版本廣為傳播。無良“自媒體”之惡，由此可見一斑。

這些網(wǎng)絡(luò)謠言的另一個特征是，利用民生話題販賣焦慮。譬如：“2024年職工醫(yī)保繳費將不再劃入個人賬戶”謠言，“多地將推行按‘工齡退休’”謠言，“杭州宣布禁止直播帶貨”謠言，“中儲糧決定停止對外收購玉米”謠言。醫(yī)保、退休、網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品收購，這些都是備受關(guān)注的民生話題，因此也是網(wǎng)絡(luò)謠言頻發(fā)的“重災(zāi)區(qū)”。這些謠言的出現(xiàn)，嚴重擾亂了網(wǎng)絡(luò)信息傳播，利用信息差散播惡意。

值得一提的是，還有一類網(wǎng)絡(luò)謠言更加陰險：近期，網(wǎng)上流傳題為“中日友好醫(yī)院是日本人建的醫(yī)院，投資26億”等視頻，宣稱“中日友好醫(yī)院成功入侵，再不警惕后果難以想象”“建這么多中日友好醫(yī)院有何目的”等。這些視頻和言論嚴重偏離歷史事實，肆意對國家公立醫(yī)院進行詆毀，不僅嚴重擾亂人民群眾醫(yī)療秩序，而且顯露出極端惡意——編造此類謠言，到底是何居心？

通過曝光網(wǎng)絡(luò)謠言典型案例，起碼可以達到三種效果：首先，提醒廣大網(wǎng)民擦亮眼睛、提高警惕，不要被語出驚人的網(wǎng)絡(luò)謠言所蒙蔽。其次，嚴厲打擊造謠者，是對網(wǎng)絡(luò)謠言的有力震懾。除此之外，通過曝光典型案例，敦促網(wǎng)絡(luò)平臺把好關(guān)、守住門，積極主動履行主體責任。

“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動以來，相關(guān)部門一直在加大對網(wǎng)絡(luò)謠言亂象的打擊力度，“真實性”的話題因此頻頻被提及。加強“自媒體”管理的13條新規(guī)中，不僅為“自媒體”運營劃定了紅線，而且從多方面明確了網(wǎng)絡(luò)平臺的責任。比如，強化資質(zhì)認證展示，規(guī)范信息來源標注，加強信息真實性管理，加注虛構(gòu)內(nèi)容或爭議信息標簽，完善謠言標簽功能。

網(wǎng)絡(luò)謠言之所以屢禁不止，一個很重要的原因是，總有人或為名、或為利，抱著僥幸心理故作驚人之語。鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言，需要發(fā)現(xiàn)一個罰一個，同時需要曝光一個警示一批。對此，不僅相關(guān)部門依法依規(guī)嚴肅查處，網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)加強內(nèi)容審核，斬斷網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播鏈條，清除其滋生土壤。“人人喊打”更要“露頭就打”，只有這樣，才能維護清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障社會秩序和公共利益。（趙志疆）