駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 貴玉澤）近日，農行上蔡縣支行組織志愿者前往上蔡縣奎星社區和蔡明園廣場，開展以“金色歲月 農情相伴”為主題的養老金融綜合服務活動，將政策宣講、知識普及與便民服務送到老年人身邊，用實際行動詮釋國有大行的金融為民初心。

在奎星社區老人休閑園，該行志愿者圍繞老年客戶關心的資金安全問題，將金融知識宣講與近期熱點話題相結合，讓老年人更容易理解與接受。該行認真落實相關部門下發的全民反詐在行動、金融教育宣傳月、普及金融知識萬里行等工作要求，結合發生在身邊的真實案例，拆解以投資收藏、祈福消災、低價旅游等為名義的新型詐騙套路，手把手教老年人識別詐騙短信、防范陌生來電，并耐心講解存款保險、個人信息保護等內容，切實為老年群體筑牢風險防線，還向積極參與的老年人贈送了小禮品。大家紛紛表示案例聽得懂、用得上，今后將保持頭腦清醒，不貪圖小便宜。

在蔡明園廣場，該行借助縣委、縣政府“重陽文化節”的熱鬧氛圍，為老年客戶送上定制化金融服務。該行志愿者聚焦養老金融的功能性、人民性與普惠性，向大家詳細介紹個人養老金存款、穩健型理財等適配產品，清晰解讀國家養老備老政策紅利。同時，針對老年客戶使用智能設備的薄弱點，志愿者演示農行掌銀APP大字版的轉賬、繳費、查詢等基礎功能，指導智能手機操作方法，幫助老年客戶跨越數字鴻溝，輕松享受數字化金融生活。

此次活動讓老年群體感受到了節日關懷與農行人的金融溫度，是該行踐行金融工作政治性、人民性的生動體現。據介紹，該行將認真書寫金融“五篇大文章”，持續聚焦老年客戶需求，優化養老金融服務體系，讓適老金融服務常態化、精細化，為老年群體的幸福生活保駕護航。