駐報全媒體記者 李國喜 郭詩瑋
10月22日，下午的陽光斜照在外三科的會議室，80歲的韓先生（化姓）面色紅潤、精神飽滿、思路清晰，向記者講述著自己在駐馬店市中醫院外三科近一個月的就醫感受與心聲。

難以言喻的痛苦
“一晚上多次起夜，不受控制地小便，根本無法安睡，生活質量急劇下降。那種痛苦，難以言喻。”韓先生是一位在衛生系統奮斗了半輩子的“老兵”，退休后本應安享晚年，卻被進行性加重的前列腺增生導致排尿困難、夜尿頻繁等問題困擾。作為一位“老衛生”，他深知傳統開放手術可能帶來的創傷和風險，內心充滿顧慮與擔憂。一位還在職的老同事給他推薦：“你就去中醫院找郭志新。”他最終選擇信賴駐馬店市中醫院外三科的技術實力。

高超醫技除頑疾
“郭主任的技術是一流的，整個手術過程幾乎感覺不到疼痛，恢復也特別快。”韓先生激動地說。
9月12日，韓先生來到駐馬店市中醫院就醫。接診后，外三科團隊對其進行全面評估。考慮到患者年事已高，團隊決定采用前列腺增生微創治療。科室主任郭志新組織全科進行詳細的術前討論，為他制訂了周密的手術方案和應急預案。
經過一段時間的手術前期針灸輔助治療，9月29日，郭志新為韓先生做手術。手術臺上，沒有傳統手術的長切口，僅通過尿道這一自然通道，在高清內窺鏡的清晰視野下，郭志新如同一位技藝高超的工匠，將增生的前列腺組織精準、完整地剝離下來并粉碎取出。手術過程幾乎不出血，對周圍組織損傷極小，1小時7分鐘，手術順利結束。
術后第五天，韓先生拔掉導尿管，能自行下床活動了，長期困擾他的排尿問題迎刃而解。
韓先生望著郭志新診療室里一面繡有“人帥手高、治病有招”字樣的錦旗，對他豎起大拇指：“你當得起！”
貼心護理顯關懷
“外三科團隊不僅技術精湛，護理服務更是貼心得很。她們仁心守護，不負生命之托，從護士長到護士，每個人都那么耐心、細致，讓我感受到了家人一樣的溫暖。”
9月19日，氣溫驟降。正在進行針灸輔助治療的韓先生著衣較少，護士長王留針看到后，立即叫護士找來鋼絲圈支撐著，為他蓋上了嬰兒用的柔軟被子。
為減少輸液扎針的痛苦，護士給韓先生用了留置針。但是因為他年齡較大，留置針不好固定，一名有經驗的護士就按照嬰兒式固定方式為他固定留置針。
每一位換崗的護士，都會向韓先生報出自己的姓名，給他說有事叫她，還貼心地叮囑他帶著尿袋走動時注意安全。
“面對日益復雜的微創手術，對護理工作提出了更高要求。”外三科護士長王留針介紹，“我要求護士不斷學習，不僅要熟練掌握護理要點，還要在健康指導、心理護理、人文關懷上下功夫，打造多角色復合型人才護理團隊。”

守正創新融中西
“韓先生的康復歷程，只是外三科微創技術發展的一個生動縮影。”郭志新告訴記者，“作為集泌尿外科、腹腔鏡微創外科、男科診療康復中心于一體的現代化綜合外科，我們始終秉承‘精準微創、精益求精、融中西醫學優勢、建區域微創中心’的理念，把‘視病人為親人’刻進自己的基因里，并化作行動。”
“目前，我們科室已經形成‘老-中-青’梯隊人才結構。科室內部學習氛圍濃厚，定期開展業務學習、病例討論、技能培訓等，確保每位成員都能不斷進步。”
“我們不僅要解決患者當下的病痛，更要著眼于他們長遠的健康。”郭志新介紹，“通過中西醫結合的‘組合拳’，我們能夠調節機體內環境，增強免疫力，達到‘治已病’更‘防未病’的目的。”
自2015年建科以來，外三科大力發展腹腔鏡、泌尿內鏡等微創技術，已常規開展腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術、腹腔鏡腎癌根治術、腹腔鏡前列腺癌根治術，以及經皮腎鏡、輸尿管軟硬鏡碎石取石術等一系列高難度微創手術，手術量達12700例，讓眾多患者免受“大刀闊斧”之苦，實現快速康復。

郭志新表示，對患者的重視是科室成功的關鍵。目前，駐馬店市中醫院外三科在河南省同類醫院中綜合實力居于第一方陣。科室始終將“以人為核心”的服務理念貫穿于每個環節。從入院接待，到術前溝通、術后護理、出院隨訪，都力求做到無縫銜接、溫馨便捷。護士站推行“優質護理服務”，開展健康教育，關注患者心理需求，用真誠的微笑和耐心的解釋緩解患者的緊張情緒，努力為患者營造一個安心、舒心的就醫環境。