市消協發布2025年“雙11”網購消費提示：理性消費避陷阱守護權益更安心

2025-10-23 09:36　來源：駐馬店網責任編輯：姚想

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摘要：面對各種促銷、優惠廣告，消費者首先要保持理智，樹立科學消費、理性消費意識，根據自己或者家庭的實際需求選購商品，不被商家的各種促銷活動沖昏頭腦。

駐馬店網訊（記者劉金霞）“雙11”網購狂歡季漸近，各大電商平臺促銷活動已密集啟動，滿減、秒殺、預售等玩法層出不窮。為引導消費者科學理性消費、規避購物風險，10月22日，駐馬店市消費者協會結合往年“雙11”消費糾紛特點，發布五方面消費提示，為市民網購“支招”。

科學理性消費，切記量需而入。面對各種促銷、優惠廣告，消費者首先要保持理智，樹立科學消費、理性消費意識，根據自己或者家庭的實際需求選購商品，不被商家的各種促銷活動沖昏頭腦。建議消費者事先擬訂購物清單，根據需求購買，勿因沖動消費而盲目購買不必要的商品，造成閑置和浪費。

選擇正規線上平臺，防范交易風險。消費者應選擇資質齊全、信譽良好的平臺、網店，注意區分自營和平臺內經營者，建議關注商家在網站內公示的營業執照和相關行政許可信息，需對跳轉第三方購物鏈接保持警惕。

慎重預付定金，防范消費陷阱。消費者選擇預付定金方式來享受商品優惠的，一定要提前仔細閱讀規則，權衡利弊，確認后再下單。定金支付后，要及時關注商品進展，按照約定支付尾款，避免因違約而遭受經濟上的損失。在支付尾款時還要留意支付的金額是否與當時承諾的優惠一致，商家是否存在虛假宣傳等。

重視個人信息保護，不輕易向商家授權。消費者要重視對自身個人信息的保護，非必要時盡量不向商家提供或者授權，以免被商家過度收集或用于推送廣告信息。

留存消費憑證，及時依法維權。消費者需妥善保存好網購聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關憑證，發生消費糾紛時，及時與商家、平臺協商，若協商不成，可及時向當地市場監管部門或消費者協會投訴，維護自身合法權益。

責任編輯：姚想

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