駐馬店車務(wù)段加開37趟列車 全力保障“雙節(jié)”期間旅客順暢出行
駐報全媒體記者 張勇 通訊員 姚聰
9月26日,記者從駐馬店車務(wù)段獲悉,為保障國慶中秋“雙節(jié)”期間旅客順暢出行,該段計劃增開37趟臨客列車,同步推出公交接駁、志愿幫扶等多項便民舉措,全力守護市民“團圓路”。

據(jù)了解,“雙節(jié)”期間駐馬店車務(wù)段客流呈現(xiàn)“節(jié)前集中出發(fā)、節(jié)后陸續(xù)返回”的特點,旅客以探親、學(xué)生、旅游群體為主,主要流向為北京、上海、鄭州、武漢等方向。針對這一情況,該段精準調(diào)配運力,計劃增開的37趟臨客中,普速列車28趟、高鐵列車9趟,具體開行時間將以鐵路部門最新通知為準,最大限度滿足不同旅客的出行需求。
除了加開列車,駐馬店車務(wù)段還從“出行便利”和“服務(wù)溫度”雙管齊下,提升旅客體驗。針對客流高峰時段,車務(wù)段成立黨員突擊隊,在旅客集中到達時段,加大出站口引導(dǎo)力度,及時提醒安全事項,確保旅客有序疏散。同時,對站臺、自動扶梯、進出站口等關(guān)鍵區(qū)域加強管控,安排專人值守,全力保障旅客出行安全。組織志愿者團隊,重點關(guān)注老年旅客及“脫網(wǎng)”群體,提供一對一購票指導(dǎo)、乘車路線指引服務(wù),幫助特殊旅客解決出行難題。
鐵路部門特別提醒,鐵路12306網(wǎng)站及手機客戶端是官方唯一網(wǎng)絡(luò)售票渠道,旅客請通過正規(guī)渠道購票,謹防上當受騙。列車開行計劃將根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整,旅客可通過車站公告或12306平臺實時查詢最新信息。此外,“雙節(jié)”期間旅客出行集中,建議合理規(guī)劃行程,盡量錯峰出行,提前預(yù)留充足的進站時間,乘車時嚴格按照車票標注的始發(fā)站、終到站乘車,旅途中做好自身健康防護,共同營造安全有序的出行環(huán)境。
責任編輯:張新成
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