駐馬店網訊（記者 蔣丹陽 通訊員 賀卉娟）金融教育作為一項長期性、基礎性、全局性的工作，依然任重道遠，也應與時俱進。為推動金融消費者權益保護工作高質量發展，構建金融宣教新格局，連日來，建行駐馬店分行積極打造“集中化＋陣地化”宣教矩陣，助力提升群眾金融素養，提振消費者信心。

金融知識惠萬民。該行通過開展形式多樣的宣教活動，不斷豐富群眾金融理財知識，提高群眾金融風險防范能力。聚焦重點領域，圍繞客戶需求開設金融知識課堂，涵蓋金融常識教育、投資者教育、誠信文化建設等內容。“張富清金融服務隊”主動走進市場服務商戶，普及反假幣知識，安裝智能收單設備，筑牢金融安全“防火墻”。開展“小小銀行家”活動，助力青少年陽光成長，幫助青少年樹立正確財富觀、培養儲蓄習慣。縱深推進數字化宣教工作，開設“多彩消保 智慧課堂”課程，面向員工開展多層次、多崗位、常態化培訓，提升消保服務水平。

適老服務暖人心。該行打造適老化服務專區，配備愛心座椅、輪椅、放大鏡等便民服務設施。面向老年人推出手機銀行大字版、語音導航版等服務，方便其使用手機銀行辦理業務。幫助老年人適應智能設備操作，掌握手機銀行“智能班克講消保”語音互動技巧。開展數字化金融教育活動，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，共享數字生活便利。

助農服務正當時。該行提供“助農、惠農、富農”農村金融教育服務，送金融知識下鄉，助力鄉村振興。依托“裕農通”普惠金融服務點，開展下沉式金融教育，“裕農通”APP開設消保專區，方便農戶辦理個人業務，幫助群眾便捷學習金融消保知識。“張富清金融服務隊”抓住關鍵節點，宣傳系列惠農政策，主動上門辦理助農貸、小微快貸等業務，支持農業生產，將金融知識送到群眾身邊，提醒大家警惕金融騙局、遠離非法集資。