駐馬店網訊（記者 張乾陽）“天氣這么熱，你們還上門為我們服務，真是太感謝了，市民中心不動產窗口真是為老百姓辦實事辦好事的。”在辦理完業務后，楊女士家人感激地對市政務服務中心不動產登記窗口的工作人員說道。

近日，市民楊女士在申請辦理十三香路一套房屋的繼承業務時，因繼承人之一，其93歲的婆婆孫女士年邁行動不便，無法前往市政務服務中心大廳申請辦理，特向市政務服務中心大廳不動產窗口申請“綠色通道”上門服務。在聽到楊女士訴說的實際困難后，窗口經研究決定為楊女士及其家人開通“綠色通道”服務，安排工作人員為其上門服務辦理不動產登記相關業務。

為群眾排憂解難是不動產窗口工作人員的服務宗旨，7月8日上午，頂著炎炎烈日和高溫酷暑，窗口工作人員趕往楊女士家中，現場向楊女士及家人講解了辦理不動產繼承登記相關政策和不動產申請書、詢問記錄等資料的填寫重點和注意事項。在確定所有申請材料均符合要求且系楊女士和其婆婆孫女士真實意思的表達后，工作人員快速為其辦理完成了不動產登記受理收件工作。工作結束后，楊女士一家對工作人員熱情周到的服務表示感謝。

據了解，駐馬店市政務服務中心不動產登記窗口始終堅持全心全意為人民服務的宗旨意識，多次為確實有需要的特殊群體及重大項目企業開通“綠色通道”上門服務，并根據群眾實際需求提供延時服務等，其切實為老百姓辦實事、辦好事、解決實際困難的服務理念和熱情高效的服務質量，獲得辦事企業和群眾的贊揚和認可。在大廳窗口柜臺和為企業群眾上門服務的現場，不動產登記工作人員忙碌的身影成為天中一道靚麗的風景線。