駐報全媒體記者 張勇 通訊員 馮秋賓

2025年春運于2月22日正式落下帷幕，為期40天的運輸保障工作順利完成。駐馬店西站春運期間表現出色，累計平安發送旅客474819人，迎接旅客433131人次，圓滿完成了運輸任務。

2025年春運期間，駐馬店西站的客流呈現出節前節后雙高峰的特點。節前，學生流、務工流和探親流相互交織，客流量逐漸攀升；節后，返程客流高峰更為明顯，尤其是在正月十六前后，駐馬店西站迎來了旅客返程高峰。2月15日單日最高發送人數達22409人，創下了建站以來的歷史新高。為應對客流高峰，駐馬店西站提前部署，科學調配運能，積極協調新增開行多趟臨客列車，有效緩解了運輸壓力，滿足了旅客的出行需求。

除了出色的運輸組織工作，駐馬店西站在服務旅客方面也成績斐然。2025年春運期間，該站依托“驛路溫馨”服務品牌，積極幫助困難旅客，先后找回旅客遺失物品2000多件，用實際行動詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨。這些暖心之舉不僅贏得了廣大旅客們的廣泛贊譽，也收到了各級表揚信件30余封，充分展現了駐馬店西站優質的服務形象。

在安全保障方面，駐馬店西站嚴格落實各項安全制度，加強對設備設施的檢查維護，確保運輸安全萬無一失。同時，車站還加強了與地方政府、公安等部門的聯動協作，共同維護站區秩序，為旅客營造了安全有序的出行環境。

隨著2025年春運的圓滿結束，駐馬店西站將總結經驗，持續提升服務質量和運輸能力，為廣大旅客提供更加優質、便捷的出行服務，為地方經濟社會發展作出更大的貢獻。