通訊員 龔冬冬 李沐佳

2月16日上午11時30分，駐馬店市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院里一位母親緊緊抱著剛剛找回的4歲女兒，喜極而泣。就在25 分鐘前，這位母親還心急如焚地在醫(yī)院里四處尋找走失的孩子。而這場“驚心動魄”的走失事件，最終在醫(yī)院的快速反應和工作人員的齊心協(xié)力下，畫上了一個溫暖的句號。

事情發(fā)生在當天上午，醫(yī)院門診大廳一如往常地忙碌。突然，門診電梯導乘在工作時發(fā)現(xiàn)了一名神情慌張、四處張望的女童。孩子眼中滿是恐懼與無助，顯然與家長走散了。工作人員迅速牽起女童的手，在稍作等待不見家長后，立即將她帶到了醫(yī)院視頻監(jiān)控室。

監(jiān)控室的保衛(wèi)科工作人員接到女童后，迅速啟動應急流程。他們一邊安撫女童的情緒，一邊爭分奪秒地調取監(jiān)控視頻，仔細查看各個關鍵區(qū)域的畫面，不放過任何線索。與此同時，醫(yī)院特勤人員迅速行動，在醫(yī)院各樓層、科室展開排查，協(xié)助尋找家長。

為了加快尋找速度，監(jiān)控室工作人員還逐一聯(lián)系醫(yī)院各個科室，詢問是否有家長在尋找走丟的孩子。

終于，在保衛(wèi)科和總務科共同努力下，僅僅25分鐘后，女童的母親被成功找到。原來，母親帶了兩個孩子，在帶其中一個孩子就診過程中一時疏忽，與另一個孩子走散，正心急如焚地四處尋找。當她得知孩子已經(jīng)安全找到時，懸著的心這才放下來。

這場看似有驚無險的走失事件，背后是醫(yī)院工作人員高度的責任感和高效的協(xié)作精神。在駐馬店市中心醫(yī)院，這樣的暖心故事幾乎每天都在上演。醫(yī)院始終秉持著“以人為本”的理念，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務與安全保障。