駐報全媒體記者 張勇 通訊員 黃晨

2月5日，在駐馬店車務段確山火車站站臺，一場緊急救援行動為冬日的寒冷增添了一抹暖意。當日18時許，由廣州開往蘭州的K225次列車抵達確山火車站時，一名下車旅客因意外燙傷急需幫助。車站工作人員與列車乘務組迅速聯動，展開了一場爭分奪秒的愛心接力。

由于意外導致該名男性旅客右腳燙傷，劇烈的疼痛讓該旅客無法行動，同行家屬急忙向站臺值班員求助。正在執勤的車站值班員劉俊杰發現情況后，第一時間啟動應急預案，迅速聯系120救護車，并組織工作人員攜帶急救箱趕往現場。

正在站臺組織春運旅客乘降的確山火車站站長孫凱、黨支部書記王志偉聞訊迅速疏散周圍旅客，開辟救援通道。該站副站長劉偉取來冰袋和生理鹽水，協助醫生為傷者沖洗創面、包扎傷口。與此同時，車站工作人員安撫傷者情緒，并為其提供飲用水和保暖衣物。傷者家屬感動地說：“多虧了車站和列車工作人員的快速反應，謝謝您們！”

不一會，120救護車迅速將燙傷旅客轉送至確山縣人民醫院進一步治療。目前，該旅客已得到妥善救治，傷情穩定。這場暖心救援，不僅為旅客解了燃眉之急，更體現了鐵路部門工作人員“人民至上、生命至上”的服務理念。