遂平縣人民法院訴前調解“三步工作法”繪就訴源治理“新楓景”
駐馬店網訊(通訊員 李 娟)“感謝您們的傾心調解,既幫我要回了欠款,又為我們化解了糾紛,真的太感謝了!”近日,遂平縣人民法院收到一個特殊的快遞。原來,拿到欠款的當事人雷女士通過快遞的形式將一面書有“公正執法 公道人心 廉潔高效 司法為民”的錦旗送到了遂平法院玉山法庭張君法官手中,對其秉公辦案、傾心調解、公正履職表示由衷感謝。
近年來,遂平縣人民法院以開展“楓橋式人民法庭”創建和“我為群眾辦實事”活動為契機,積極把“非訴訟糾紛解決機制”挺在前面,緊緊圍繞“司法為民、公正司法”工作主線,多措并舉強化訴前調解,高標準打造服務群眾“前沿陣地”,堅持“抓早、抓小、抓基層”,把大量矛盾糾紛吸附于基層、化解于萌芽、止步于訴前。
黨建引領釋放強動力,牢記初心“司法為民”。堅持“抓黨建帶隊建促審判”工作思路,設置黨員先鋒崗,充分發揮先鋒模范作用,推行“化解糾紛要熱心、傾聽訴求要耐心、解決問題要誠心、便民服務要愛心”的“四心”工作法,及時化解群眾糾紛。
聚焦“源頭預防、前端化解”,密切聯系群眾,多元化解糾紛。針對存在群體性訴訟風險的糾紛,建立排查預防機制,領導班子成員帶頭深入基層,摸準一線實情、發現一線問題、解決一線難題;組織黨員干警深入社區、村寨,靠前化解潛在同類型矛盾糾紛,避免類案糾紛再次進入訴訟程序。
優化全方位對接布局,統籌資源“握指成拳”。以訴訟服務中心為基礎,建立訴源治理服務平臺,引入人民調解、行業調解、行政調解等多種調解人員入駐,辦理訴前調解、司法確認等事宜。健全完善調解業務指導制度,選派業務骨干、員額法官參與和指導訴前調解工作;積極推進常態化培訓工作機制,通過開展業務培訓、調解經驗交流等方式,不斷提高調解員調處糾紛的法律政策水平和調解技巧能力,提高矛盾糾紛第一時間調處的成功率。
聚合力量,探索多元化解新機制。通過與轄區各部門建立訴調對接工作機制,形成信息互通、優勢互補、協作配合的矛盾糾紛解決互動模式,共同服務轄區訴源治理,減少訴訟案件。
深耕多層面解紛梯次,找準癥結“訴源治理”。為化解糾紛,遂平法院三個派出法庭聯合轄區派出所及村委會利用“一庭一會兩所”機制一同調處矛盾糾紛。同時,線上線下結合,構建多元化調解渠道。堅持以“移動微法院”“人民法院調解平臺”等信息化建設成果為支撐,推行“互聯網+調解”工作模式,實現調解、立案、司法確認的無縫銜接。
下一步,遂平縣人民法院將繼續堅持高起點謀劃、高標準推進,創新內外聯動機制,構建訴前調解新格局,深入探索多元解紛和訴訟服務體系建設,切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,不斷提升群眾的幸福感、獲得感和安全感,為平安遂平建設提供堅強有力的司法保障。
責任編輯:徐小防
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