駐馬店網訊（記者 劉金霞）“支付定金后，不購買商品和服務，定金還能退回來嗎？”“商家要求我支付的定金超過了合同的標的額，這是合法的嗎？”……近期，駐馬店市市場監管局12315指揮中心在受理消費者投訴時，遇到多起因“定金”糾紛引起的消費投訴。

“雙11”過后，緊跟著就是“雙12”“元旦”“春節”……隨著消費高峰期的到來，很多商家都會開展促銷活動。對此，市市場監督管理局12315指揮中心工作人員特別提醒廣大消費者，維護自身消費權益，避免不必要消費糾紛，一定搞清楚關于“定金”的這幾個小問題。

什么是定金？據12315指揮中心工作人員介紹，定金是指當事人約定的，為保證債權的實現，由一方在履行前預先向對方給付的一定數量的貨幣或者其他代替物。定金是擔保的一種。由于定金是預先交付的，定金的數額在事先也是明確的，因此通過定金罰則的運用可以督促雙方自覺履行，起到擔保作用。

根據《中華人民共和國民法典》第五百八十七條，債務人履行債務的，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

“通俗的說，就是你與對方簽訂的定金協議，如果你不履行合同約定，那么你就無權索要回自己的定金，而如果對方沒有履行協議，那么對方要返還雙倍的定金給你，所以簽訂定金合同時要慎重。”這名工作人員介紹。

此外，消費者在與經營者簽訂合同時，注意不要混淆“訂金”和“定金”的概念。部分商家會通過口頭、微信聊天或其他方式向消費者表示“訂金”可退，但在簽訂合同時將“訂金”更改為“定金”。因此，大家要仔細核對合同內容，避免造成財產損失。同時要科學、理性消費，避免盲目、沖動消費，不要隨意向商家交付定金，以免因違約造成財產損失。