駐馬店網訊（記者 張玉）10月30日，市民葛女士來到市政務服務中心大廳一樓不動產窗口向工作人員求助辦理不動產過戶業務相關事宜。原來，葛女士的父親急于將其一套房產轉移到葛女士名下，但因高齡癱瘓無法來大廳辦理業務，葛女士只好來大廳向工作人員求助。

不動產窗口在了解到這一情況后，決定特事特辦為葛女士開通綠色通道上門服務，安排工作人員前往葛女士家中為其辦理相關手續。

經雙方約定時間，10月31日上午，市政務服務中心及不動產窗口幫辦工作人員攜帶辦證所需材料趕往葛女士家里，協助葛女士及家人按不動產相關規定順利辦理了相關手續。業務辦理完成后，葛女士一家對工作人員表示感謝，葛女士高興地說：“你們的熱情服務解決了我們家的大問題，真是辛苦咱們市政務服務中心和不動產窗口的同志了，謝謝你們。”

駐馬店市政務服務中心不動產窗口始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，切實解決人民群眾在不動產登記業務中遇到的實際困難，為確實有困難的群眾開通綠色通道，推行上門服務等便民服務舉措，獲得了群眾認可。