駐馬店網訊（通訊員 鄧慧杰）小事雖小，卻連著民心。群眾遇到矛盾糾紛時，民警化身為群眾感情的“升溫劑”。

10月16日下午，駐馬店市公安局示范區分局高鐵商務區警務工作站值班民警陳闖接到轄區群眾張女士求助，稱自己帶孩子回家時，電梯里突然竄出一條大狗，雖然孩子沒有受傷，卻受到了驚嚇。張女士與狗主人理論，但狗主人認為沒有傷到孩子，絲毫沒有歉意。對此，張女士非常氣憤。張女士認為，在小區內遛這種大型狗嚴重影響了居民的日常生活和安全，希望民警出面協調解決。了解情況后，民警陳闖通過走訪調查，聯系到養狗人劉女士，并將兩人帶回警務站進一步調解。

在調解室內，民警從法律和情理兩個方面對劉女士進行了耐心勸導，并希望劉女士以此為戒，帶狗外出時要注意抓住牽引繩、戴嘴套，以免威脅過往群眾人身安全。經過民警的耐心細致的教育勸導，劉女士意識到自己的做法欠妥，并向張女士道歉，表示以后遛狗時一定抓住拴狗繩、戴嘴套，保證以后不再影響居民的正常生活，張女士也對調解結果表示滿意。

依法文明養犬不是自家的小事，而是關乎人們生活安全感和幸福感的大事。示范區警方將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，做好矛盾糾紛排查化解工作，切實做到為群眾辦好事、辦實事、解難事，確保轄區治安穩定，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。