駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 徐焌軼 李夢涵）近日，中國銀行駐馬店分行收到一封來自平輿縣反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪中心的感謝信，信中贊揚了該行平輿支行工作人員高度敏感的職業(yè)素養(yǎng)和反詐意識，感謝近年來該行為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙所做的突出貢獻。

事發(fā)當日，某客戶前往該行稱其銀行卡無法正常使用，想要查詢銀行卡凍結(jié)原因。該行前臺業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)該卡片顏色異常，且磁條和芯片無法正常使用，經(jīng)查詢，該賬戶被多家外地公安機關(guān)凍結(jié)，備注多為電信詐騙等，該行工作人員便迅速聯(lián)系平輿縣反詐中心。

經(jīng)反詐中心核實，該客戶為電信詐騙犯罪嫌疑人，公安機關(guān)立即出警。在等待出警過程中，該行業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定嫌疑人情緒，大堂及保安人員密切關(guān)注該嫌疑人動態(tài)。民警到達現(xiàn)場后，在大堂經(jīng)理的指認下，迅速將犯罪嫌疑人帶走。平輿警方對該行積極配合打擊電信詐騙給予高度認可。

近年來，中國銀行駐馬店分行高度重視網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，積極落實監(jiān)管部門要求，組織全行學(xué)習(xí)風(fēng)險案例，持續(xù)加強風(fēng)險防控，使全員熟知、熟悉、熟練掌握防詐騙要領(lǐng)。此次涉案賬戶成功堵截，檢驗了該行日常風(fēng)險培訓(xùn)成效，有效保護了客戶的“錢袋子”。

該行負責人表示，將全力踐行金融的政治性、人民性，筑牢防范電信詐騙的“第一道防線”，幫助提升人民群眾的幸福感、安全感和獲得感，為金融市場穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。