通訊員 馮秋賓 張瓊心

6月11日11時15分，在駐馬店西站，一位名叫張艷的工作人員在送走一位旅客返回服務臺途中，在候車大廳西邊第二排座椅下發現一個遺落的黑色錢包。經檢查，錢包內含有幾張銀行卡和2800元現金，但未發現任何身份證明信息。

張艷心想：旅客丟了錢包一定很著急。環顧四周，未見有人在尋找錢包，她趕緊詢問周圍的旅客，均表示沒有丟失物品，于是，張艷趕緊來到服務臺通知同事用廣播尋人，將錢包存放在服務臺告知同事如果有人認領要核對仔細后交還失主。

同時，張艷向車站安檢和保潔人員詢問，得知有一位中年男子曾焦急地尋找物品，身著黑衣，從單向出口離去。張艷立刻前往，在售票廳門口張艷發現了一個滿臉焦急的男子，經詢問，確認該男子就是失主。

失主劉先生稱，他的錢包里裝有購買藥品的急用錢，丟失后非常焦急。張艷與其核對錢包樣式及內部物品后，確認無誤，將錢包歸還給劉先生。劉先生激動地握住張艷的手連聲道謝。張艷表示，這是她們應該做的，并提醒劉先生妥善保管錢包，然后指引他到檢票口附近的座位候車。

在駐馬店西站，像張艷這樣的鐵路職工還有很多，她們始終站在旅客的角度，急旅客之所急，想旅客之所想，全力以赴確保旅客安全出行，將盡心盡力盡責的精神內化于心，默默奉獻，默默付出。